您好！本问卷旨在了解消费者的网络购物行为及满意度情况。所有数据仅用于学术研究，并将严格保密。感谢您的参与！การดำเนินการ/ครับ นี่เป็นเพื่อการศึกษาสำหรับการซื้อสินค้าออนไลน์และความต้องการของผู้บริโภคในการตรวจสอบเก็บข้อมูลและการศึกษาเท่านั้นความร่วมมือค่ะ
第一部分：基本信息 (ข้อมูล基本ส่วนตัว)
你是哪个国家的人？คุณเป็นคนประเทศอะไร
1. 您的性别 (เพศ)
您的年龄 (อายุ)
您的职业 (อาชีพ)
您最常使用的购物平台 (多选) (แพลตฟอร์มที่ใช้บ่อยที่สุด) [多选题]
您选择在某一平台网购的主要原因是？ (เหตุผลหลักในการซื้อของในแพลตฟอร์มนั้น)
您通常使用的支付方式是？ [多选题]
(คุณชำระเงินด้วยวิธีใด)
您平均每月网购的频率 (ความถี่ในการสั่งซื้อเฉลี่ยต่อเดือน)
您最常购买的商品种类 (ประเภทสินค้าที่สั่งซื้อบ่อยที่สุด)
您通常通过什么方式发现商品？(คุณรู้จักสินค้าจากช่องทางไหน?)
您在观看直播购物时，最吸引您的因素是？(ปัจจัยที่ดึงดูดคุณที่สุดเมื่อซื้อของผ่านไลฟ์สดคืออะไร)
您是否有过退货/退款的经历？(เคยคืนสินค้าหรือไม่)
您在网购时最担心的因素是什么？ (สิ่งที่คุณกังวลมากที่สุดในการช้อปปิ้งออนไลน์คืออะไร)
对于喜欢的店铺，您是否会进行复购？ (คุณจะกลับมาซื้อซ้ำในร้านที่ถูกใจหรือไม่)
请评价以下因素对您网购决策的影响程度โปรดให้คะแนนว่าปัจจัยต่อไปนี้มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อสินค้าออนไลน์ของคุณมากน้อยเพียงใด
价格与折扣 (ราคาและส่วนลด)
商品品质与口碑 (คุณภาพสินค้า)
物流时效性 (ความรวดเร็วในการส่ง)
售后保障服务 (บริการหลังการขาย)
他人评价与销量 (รีวิวและยอดขาย)