神经外科监护室就医满意度调查表

尊敬的患者朋友：

您好！为进一步了解我院医护人员服务质量，提高您的就医体验，请您根据自己的真实感受留下宝贵意见，选择相应的评价等级。感谢您对我们工作的支持，祝您早日康复！

1.您认为办理入院手续顺畅吗?
2.入院时，护士给您介绍主管医生、主管护士、住院环境和住院事项清楚吗?
3.您对无陪护管理措施满意吗？
4.我科采取家属等候区无陪人管理模式，故具体与家属沟通采用微信、电话、微信群等形式，您对此种沟通形式满意吗？
5.您对家属沟通群中定期推送科普知识满意吗？
6.您对医护人员沟通满意吗？
7.您对患者外出检查流程满意吗？
8.您认为护士的总体技术水平如何?
9.您对医护人员注意保护你的隐私满意吗?
10.您对护士给予的饮食、心理等健康指导满意吗?
11.您对护士的服务态度满意吗?
12.当您反映意见或投诉时，您对医院接待处置满意吗?
13.住院期间您对医院提供的费用查询方式满意吗?
14.您对医院内部标识设置和指示清晰程度满意吗?
15.我科采取无陪人管理制度，对患者及家属所需必需品的存放问题，设置的物品存放间，您是否满意:
16.您对病床床铺与被褥清洁程度满意吗 ?
17.你们对医院的膳食服务满意吗？
18.您对医院的安全保卫措施满意吗?
19.您对医护人员在廉洁自律、尽职尽责等方面满意吗?
20.当您出现痛苦或者不舒适感觉时，您对医护人员的关心和处置满意吗？
21.在诊疗活动中，您对医务人员至少使用姓名，年龄，住院号等两种以上方式对患者的身份满意吗？
22.您对住院的整体服务流程感受满意吗?
本次住院，你对我们有何意见建议:
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