铜陵市妇幼保健院优质护理服务住院患者满意度调查表
尊敬的患者:
您好！我们非常荣幸为您提供服务。为了了解我们护理服务工作现状,更好地为您服务,请对以下项目给我们做出客观真实的评价,并留下您宝贵的意见和建议。谢谢!（可划“√”）
1. 您所在的科室
产科四病区（2号楼四楼）
产科五病区（2号楼五楼）
产科六病区（2号楼六楼）
妇科（2号楼七楼）
综合科（2号楼八楼）
外科、骨科、疼痛科（2号楼九楼）
心肺内科（2号楼十楼）
儿科（2号楼十三楼）
消化内科（3号楼四楼）
神经内科（3号楼五楼）
儿童康复科（2号楼11楼）
2. 入院时，对护士介绍住院相关事宜满意程度（如床位医生，责任护士，病房设施等）。
很不满意
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很满意
3. 住院期间,您对护士服务态度满意程度。
很不满意
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很满意
4. 住院期间，护士的待人接物的礼仪满意程度。
很不满意
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很满意
5. 对护士基础护理工作（如晨晚间护理、清洁护理等）满意程度。
很不满意
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很满意
6. 对护士操作技术（如注射、输液等）的满意程度。
很不满意
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很满意
7. 护士为您进行治疗时，能否认真仔细的核对您的姓名及信息。
很不满意
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很满意
8. 护士是否主动为您讲解药物治疗作用及副作用。
很不满意
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很满意
9. 护士是否主动为您指导疾病相关的健康教育。
很不满意
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很满意
10. 护士是否主动对您进行饮食的指导。
很不满意
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很满意
11. 护士能否主动给您讲解有关的安全知识。（如防火防盗，微波炉的使用注意事项等）。
很不满意
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很满意
12. 护士是否经常到您的病房巡视，并主动为您提供帮助。
很不满意
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很满意
13. 当您需要护士帮助时，护士能否及时赶到的。
很不满意
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很满意
14. 住院期间，护士长除了公休外，是否能每日到您的病房。
很不满意
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很满意
15. 住院期间，护士是否能使用您能接受及理解的语言与您交流，使您的疑问能得到充分的解答。
很不满意
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很满意
16. 住院期间，您是否能始终了解当天负责您的责任护士是谁，并在您需要帮助时能及时找到她。
很不满意
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很满意
17. 住院期间，当您需要化验、特殊检查、手术等时，责任护士是否能及时向您说明注意事项。
很不满意
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很满意
18. 住院期间，您对病房环境和卫生的满意程度。
很不满意
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很满意
19. 住院期间，您对病房床单、被套及枕套清洁状况满意程度。
很不满意
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很满意
20. 当您将要出院时，护士是否及时告知您出院相关手续及出院指导。
很不满意
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很满意
21. 您对本科室服务总体的满意程度。
很不满意
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很满意
22. 您最满意的护理人员：
23. 请留下您宝贵的意见或建议：
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