2026年4月满意度调查
尊敬的病友:您好!
为了解我院优质护理服务工作的开展情况,使护理工作真正解决您的实际需求,请您在相应的评价栏内目选择。所填信息我们一定为您保密。祝您早日健康!
1. 入院时护士是否主动、热情接待您?
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
2. 入院时,护士为您主动介绍病区环境、人员及相关设备的正确使用方法
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
3. 入院时,护士为您介绍各项安全注意事项(如禁用电器、财务保管等)
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
4. 住院期间,您是否有自己的主管医师和责任护士?
有
护士告诉过,未记住
不清楚
没有自己的责任护士
5. 您对您的责任护士的工作
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
6. 当您有困难时,护士是否主动帮助您解决
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
7. 护士主动向您说明所患疾病相关知识、您的饮食特殊要求及注意事项
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
8. 护士为您测体温、血压或血糖以后,是否告诉您结果?
总是告诉
经常告诉
偶尔说
口从来不说
9. 护士为您做治疗时,是否告诉您做的是什么治疗、起什么作用
总是告诉
经常告诉
偶尔说
从来不说
10. 护士主动向您说明所需医学检查的注意事项
总是告诉
经常告诉
偶尔说
从来不说
11. 在您输液过程中,护士是否能经常巡视?
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
12. 您不能自己完成梳头/洗脸/漱口/洗脚/更衣/进食等活动时,您对护理人员的帮助是否满意?
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
13. 您对病房的安静状态是否满意?
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
14. 夜间护士是否经常来到您的床前看您、帮助您?
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
15. 护士为您做治疗或用药时,是否询问您的姓名?
每次都问
经常问
偶尔问
从不问
16. 您对科室的护理工作总体评价是:
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
17. 您的意见与建议:
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