零售消费

1. 你的性别是?
2. 你所在的年级是?
3. 你每月可支配的生活费大约为?
4. 你所在的校区是否位于主城区?
5. 你是否使用过即时零售平台(如美团外卖、饿了么、京东到家、校园跑腿、超市线上自配送等,下单后1小时内送达的消费形式)?
6. 你未使用过即时零售平台的主要原因是?(可多选)
7. 你平均每周使用即时零售平台的次数是?
8. 你通常在什么时间段使用即时零售平台下单?(可多选)
9. 你单次通过即时零售平台的消费金额一般为?
10. 你通过即时零售平台主要购买的商品类型是?(可多选)
11.  你选择某类商品进行即时零售消费的核心原因是?(可多选)
12. 你在购买即时零售商品时,最关注商品的哪些因素?()
13. 你最常使用的即时零售平台是?(可多选)
14.  你选择该平台的主要原因是?(可多选)
15. 你能接受的即时零售最长配送时间是?
16. 你能接受的单笔订单配送费上限是?
17. 你是否愿意为了更快的配送速度支付额外费用?
18. 你对目前使用的即时零售平台整体满意度如何?
19. 你对即时零售消费的哪些方面感到不满意?(可多选)
20. 平台的优惠活动对你的消费决策影响大吗?
21. 你是否遇到过即时零售消费的售后问题(如商品错发、漏发、质量问题等)?
22. 遇到售后问题时,你通常的处理方式是?
23. 你认为校园即时零售目前最欠缺的商品/服务是?(可多选)
24. 你希望即时零售平台在校园内做出哪些改进?(可多选)
25. 未来你是否会继续使用即时零售平台进行消费?
26. 你对校园即时零售发展还有其他意见或建议吗?
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