社区宠物洗护服务需求调研
亲爱的社区养宠朋友：您好！非常感谢您在百忙之中参与本次问卷调查！本问卷旨在了解社区宠物洗护服务需求，所有数据仅用于团队项目市场研究，严格保密您的个人信息，全程匿名填写，预计占用您3分钟时间，恳请您根据实际情况如实作答，感谢您的支持与配合！
一、个人及养宠基础信息
1. 您的年龄是
18-25岁
26-35岁
36-45岁
45岁以上
2. 您的职业是
企业职员/白领
公务员/事业单位人员
自由职业者
个体经营者
退休人员
其他
3. 您饲养的宠物类型是
小型犬（体重＜10kg）
中型犬（体重10-25kg）
大型犬（体重＞25kg）
猫咪
其他宠物
4. 您家饲养宠物的数量是
1只
2只
3只及以上
5. 您饲养宠物的时长是
半年以内
半年-1年
1-3年
3年以上
二、宠物洗护消费习惯
6. 您目前给宠物洗护的主要方式是
自行在家洗护
线下宠物店/宠物医院洗护
预约上门洗护服务
从未专门洗护
7. 您平均多久为宠物做一次专业洗护
每周1次
每2周1次
每月1次
2-3个月1次
不固定，按需洗护
8. 您单次为宠物洗护的消费金额大概是
50元以下
51-80元
81-120元
121-180元
180元以上
9. 您选择当前洗护方式的主要原因是
价格实惠
方便快捷，节省时间
洗护专业，效果好
宠物适应，无应激反应
朋友推荐，口碑好
其他
10. 您对当前宠物洗护方式最不满意的点是
价格偏高，性价比低
往返奔波，耗时费力
宠物外出应激、害怕
门店环境差，易交叉感染
服务不细致，专业性不足
无不满意的地方
三、上门洗护服务需求调研
11. 您是否了解宠物上门洗护服务
非常了解，且使用过
了解过，但从未尝试
听说过，不太了解
从未听说
12. 您是否愿意尝试社区宠物上门洗护服务
非常愿意，会优先选择
比较愿意，有需求就会预约
一般，观望后再决定
不愿意，不会考虑
13. 若选择上门洗护，您最希望包含哪些服务
基础洗护（洗澡、吹干、梳毛）
基础护理（耳道清洁、指甲修剪、肛门腺清理）
宠物美容（毛发修剪、造型）
毛发护理（护毛、去浮毛）
简单健康检查
14. 您能接受的宠物上门基础洗护单次价格是（按宠物体型）
小型犬/猫咪：50-70元
中型犬：71-100元
大型犬：101-130元
价格可根据服务微调
15. 您偏好的上门服务时间段是
工作日18:00-21:00
周末9:00-12:00
周末14:00-18:00
其他时间（可备注）
16. 您选择上门洗护最看重的因素是
服务人员专业资质
工具全程消毒，卫生安全
宠物安全保障，无应激/受伤
服务价格合理
准时上门，服务高效
家庭隐私与财产安全
17. 您对上门洗护最大的顾虑是
人员身份不明，安全性低
宠物受伤、应激引发纠纷
服务不专业，效果差
价格不透明，乱收费
无售后保障
没有顾虑
四、推广及增值服务需求
18. 您更愿意通过哪些渠道了解宠物上门服务
社区业主群/物业通知
邻里/朋友推荐
线下社区推广
微信朋友圈/短视频平台
社区门店宣传
19. 您是否需要以下增值服务
宠物上门喂养
宠物用品上门配送
宠物简单驱虫护理
暂时不需要
20. 您对社区宠物上门洗护服务还有其他意见或建议吗
关闭
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