江苏省南通中等专业学校网站群系统使用情况与满意度调查问卷

调查对象：学校各部门、系部、工作室网站管理员及使用人员

调查目的：全面了解 2025 年度网站群平台使用现状、运维服务满意度，优化 2026 年网站群管理与服务工作

1.您所在部门 / 系部 / 工作室：

2.您的岗位：

部门网站管理员部门信息发布员普通教师或职员其他

3.您所在部门网站日常内容更新频率:

每日更新每周更新每月更新每季度更新半年及以上更新一次从未更新

4.2025 年度，您所在部门网站发布内容数量:

50 篇以上 20-50 篇 10-20 篇 1-10 篇 0 篇

5.您使用网站群后台的频率:

每天使用每周 2-3 次每月 1-2 次极少使用从未使用

6.网站群后台操作便捷性评价:

非常便捷比较便捷一般不太便捷非常不便捷

7.您所在部门网站访问速度与稳定性:

非常快且稳定较快，偶尔卡顿一般，有时打不开很慢，经常故障

8.您是否遇到过工作时间网站无法访问、内容丢失、系统报错等问题:

从未遇到偶尔遇到（1-2 次）经常遇到（3 次及以上）

9.若遇到问题，问题解决时效:

1 小时内半天内 1 天内超过 1 天未解决

10.对网站群7×24 小时技术支持服务满意度:

非常满意满意一般不满意非常不满意

11.对系统补丁更新、安全防护服务满意度:

非常满意满意一般不满意非常不满意

12.对故障响应与处置服务满意度:

非常满意满意一般不满意非常不满意

13.对年度运维服务整体水平满意度:

非常满意满意一般不满意非常不满意

14.运维服务人员沟通效率与专业能力评价:

优秀良好一般较差极差

15.您在使用网站群过程中，最主要的困难（可多选）:

后台操作复杂，不会使用内容发布流程繁琐网站访问慢、不稳定安全隐患担心培训不足无人指导其他

16.您认为当前网站群最需优化的方面（可多选）:

提升访问速度简化操作流程完善移动端适配加强安全防护增加功能模块定期使用培训其他

17.您是否需要网站群使用培训:

非常需要需要无所谓不需要完全不需要

18.对 2026 年网站群运维与管理工作，您的其他宝贵的建议:

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