冰柜-主管管理情况调研

这次主要想听听你在一线管冰柜的真实情况,匿名的,你放心的吐槽。
题目看起来有点多,最多10分钟就搞定!
1. 您管理的冰柜数量大概是多少台
2. 您管理的冰柜主要分布在哪些类型的门店
3. 您所管理的冰柜整体状态如何
4. 您管理的冰柜中是否存在“老大难”问题,具体表现为什么
5. 对于这些出现问题的冰柜,您一般会怎么处理,报修后会主动跟进进度吗
6. 您在管理冰柜时,时间和精力主要花费在哪些方面
  • 占比极高
  • 占比较高
  • 一般
  • 占比较低
  • 占比极低
搬货理货
与老板沟通防止挪作他用
追踪维修进度
协调门店关系
其他
7. 门店老板对冰柜最常抱怨的问题有哪些
8. 是否有老板因对冰柜不满而明确表示不想放或想换别的品牌
9. 您是否遇到过冰柜里竞品产品比我们还多的情况
10. 挤占咱们冰柜空间的竞品/品类通常有哪些
11. 这些竞品产品是如何进入咱们冰柜的
12. 您认为竞品挤占冰柜空间的主要原因是什么
13. 在冰柜报修环节,您遇到的最崩溃的问题是什么
14. 维修师傅的上门速度如何
15. 冰柜故障报修后,通常能否一次修好
16. 是否因为冰柜维修时间太久导致那段时间销量明显下降
17. 如果让您给新采购的冰柜提需求,您最希望具备哪些功能
18. 您觉得现在的冰柜在设计上是否存在“反人类”的地方,具体有哪些
19. 在您负责的区域,是否存在某类门店的冰柜“用得特别狠、坏得特别快”
20. 如果存在上述情况,这类门店主要是哪些
21. 对于这类“用得特别狠、坏得特别快”的门店,您觉得是否应该配备不一样的冰柜型号
22. 您观察竞品(如可乐、农夫、东鹏、元气)在冰柜投放上的节奏和时机有什么规律
23. 竞品是否在旺季前(3-4月)集中铺设冰柜
24. 竞品是否会专门挑我们新品上市的时候来“抢位”
25. 竞品换新柜、淘汰旧柜的频率大概是多久
26. 竞品从业务员谈妥到冰柜送到店大概需要多长时间
27. 竞品在冰柜投放流程上跟我们有什么不一样
28. 您认为竞品业务员的权限是不是更大(比如能现场拍板)
29. 您是否遇到过“我们申请一个月没批,竞品三天就送过来了”的情况
30. 在您看来,竞品在冰柜投放上有没有明显的短板或让老板不满的地方
31. 竞品是否存在只管投、不管修(维修慢、服务差)的问题
32. 竞品的冰柜耗电量大不大,老板有没有因为这个抱怨过
33. 是否有竞品因管得太严(比如100%排他)而被老板“请出去”的案例
34. 如果给您一个“冰柜管理特使”的权限,能解决一个您最想解决的事,您会选择什么
35. 具体来说,您希望解决的问题更倾向于哪些方面
36. 从销售申请到冰柜真正送达门店,目前整个流程大概需要多久
37. 您觉得整个冰柜投放流程中哪个环节最容易卡住
38. 您是否遇到过“门店急着要,但流程走不完”的情况
39. 如果遇到“门店急着要,但流程走不完”的情况,最后是怎么处理的
40. 跟竞品比,我们的审批流程是快了还是慢了
41. 竞品在审批流程方面有什么值得我们学习的地方
42. 在您看来,冰柜投放过程中我们遇到的最大阻力是什么
43. 这些阻力主要来源于哪些方面
44. 整体上,哪个品牌的冰柜更受一线销售的青睐
45. 一线销售为什么更青睐该品牌的冰柜(是提成高?还是好谈?)
46. 整体上,哪个品牌的冰柜更受店主的青睐
47. 店主为什么更青睐该品牌的冰柜(是省电?制冷好?还是服务好?)
48. 目前我们冰柜的投放逻辑是什么
49. 投放逻辑主要基于哪些因素
50. 您希望我们在冰柜投放方面做出哪些调整
51. 您最希望总部调整哪些方面
52. 如果资源有限,您会优先把冰柜投给哪类门店
53. 为什么会优先选择这类门店
54. 对于区域来说,“养”冰柜涉及哪些费用,大概多少
55. 您认为冰柜对于销量的实际影响如何
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