关于数字化和人工智能发展背景下济南市产业工人队伍结构变化趋势的调查问卷（企业5）

尊敬的企业管理者/HR负责人：

您好！为深入了解人工智能、数字化对济南市产业工人队伍技能需求更迭、岗位替代及劳动关系的影响，特开展此次调研。本问卷实行严格匿名与数据保密，感谢您的支持！

1. 贵企业属于以下哪种规模类型?

规模以上工业企业（年主营业务收入2000万元以上）中型企业（年主营业务收入500万—2000万元）小微企业（年主营业务收入500万元以下）

2. 贵企业当前整体人员结构中，以下各类岗位人员占总人数的大致比例是?（请填写百分比数字，总和约为100）

（1）经营管理及后勤行政人员占比（%）:
（2）研发与工程技术人员（如工程师等设计研发岗）占比（%）:
（3）一线生产与技能操作人员（含技术工人与普通操作工）占比（%）:

3. 在贵企业的一线生产与技能操作人员中，取得各级国家职业技能等级证书的人员分布比例大致是?（请填写百分比，如无精确数据可填估算值）

（1）高级技师及以上（含特级、首席技师）占比（%）:
（2）技师占比（%）：
（3）高级工占比（%）：
（4）初、中级工占比（%）：
（5）无技能等级证书的普通操作工（普工）占比（%）：

4. 贵企业目前的智能化/数字化程度处于哪个阶段?

全面智能化（全厂区深度应用AI、机器人与自动化系统）重点车间/产线试点应用计划启动阶段，目前仍以传统人工作业为主暂无相关规划

5. 贵企业目前引入了以下哪些软硬件系统或设备?

工业机器人/自动化产线（如冲压/焊接/装配/搬运机器人等）制造执行系统（MES）/ERP企业资源计划系统基于AI算法的视觉检测/智能质检设备智能排班/智能派单/绩效算法管理系统其他（请注明：）均未引入

6. 在贵企业引入AI/自动化设备的过程中，以下哪些传统岗位被“替代”或“大幅缩减人数”的情况最为明显?

简单装配/焊接/冲压/喷涂等传统手工作业岗物料搬运/仓储物流岗人工质检/分拣/包装岗车间数据统计/排班文员等辅助岗设备日常巡检岗其他（请注明：）目前尚未发生明显的岗位替代现象

7. 针对受智能化冲击最大的车间或产线，AI/自动化设备的引入大约替代了原有传统人工岗位的多大比例?

替代比例在10%以内替代比例在10%-30%之间替代比例在30%-50%之间替代比例在50%以上未发生替代

8. 对于因智能化改造而被“替代”或“优化”下来的传统岗位工人，贵企业主要采取了哪些人员分流与安置措施?

内部直接转岗:平调至其他尚未自动化的车间从事传统岗位技能升级后转岗:通过培训，使其胜任新设备操作、运维等智能岗位自然流失:劳动合同到期不续签，或通过严控绩效自然淘汰协商解除劳动合同:企业直接裁撤岗位，并支付法定经济补偿金内部待岗:安排放长假，发放基础生活费/最低工资提前内退或转为后勤等边缘岗位其他（请注明：）

9. 随着智能化设备的引入，贵企业重点新增或扩编了哪些AI/智能应用相关新岗位?

工业机器人系统操作员/编程调试员智能制造设备运维/检修技术员生产数据监控员/算法分析员AI视觉检测设备操作员未新增相关岗位其他（请注明：）

10. 相比被替代的传统操作工，贵企业对上述“新增智能岗位”员工的【录用标准】发生了哪些显著变化?

学历门槛明显提升（如从初高中/中专提升至大专及以上）年龄要求更趋年轻化（更倾向于招收学习能力强的青年工人）专业背景要求跨界（偏好机电一体化、计算机、自动化等专业）更看重逻辑思维与软件操作能力，而非单纯的体力/手工熟练度其他（请注明：）无明显变化

11. 在智能化转型背景下，贵企业认为一线产业工人目前最急需提升的【核心技能或素养】是什么?

人机协同与智能设备（如触控面板、工业软件）的基础操作能力数控编程、机器人示教与参数调试能力智能设备异常状态排查与基础维修能力生产数据读取、理解与基础分析能力复合型工艺认知（既懂传统制造工艺，又懂自动化设备原理）其他（请注明：）

12. 请您填写或估算，贵企业在2024-2026以下两类核心工人的人数变化情况（请填写人数规模）:[多项填空题]

（1）2024年【普通操作工】（如手工装配、传统搬运等低技能要求）总人数:
（4）2024【高技能人才】（高级工及以上，含智能设备运维、技术骨干等）总人数:
（2）2025年【普通操作工】总人数:
（5）2025年【高技能人才】总人数:
（3）2026年【普通操作工】总人数:
（6）2026年【高技能人才】总人数:

13. 引入AI/自动化系统后，工人的日常工作绩效考核与薪酬计算方式发生了哪些变化?

新增基于系统数据的效率达标考核（如节拍完成率、设备开动率）计件工资从“人工统计”全面转为“MES系统/算法自动统计”考核维度增加，对数据准确性、设备异常处理等技术指标提出要求其他（请注明：）原有人工计件方式或固定工资模式未发生明显变化

14. 从HR和管理层观察来看，引入智能系统后，仍在产线工作的工人【劳动强度与心理压力】发生了怎样的变化?

体力劳动强度大幅下降，心理压力也随之减轻体力劳动强度下降，但因系统监控严格、工作节奏由机器/算法主导，精神压力增大体力与精神压力均有所增加基本没有明显变化

15. 相比受冲击的传统操作工，贵企业中从事“AI/智能设备操作运维”相关技能工人的薪酬水平如何?

明显高于普通操作工（高出30%以上）略高于普通操作工（高出10%-30%）基本持平低于普通操作工

16. 贵企业过去两年针对产业工人开展的“数字化/AI技能提升培训”，经费来源结构大致是?

企业全额承担（足额提取职工教育经费使用）申请政府职业技能培训补贴/工会培训资金为主，企业补充少量企业与政府各承担约一半未开展相关系统性培训

17. 在引入AI系统替换人工、裁撤或转岗传统工人（人员优化）的过程中，引发员工争议或隐患的焦点主要集中在?

大龄工人认为老旧技能已无法适应新系统操作，面临被变相裁员的恐慌认为机器替代导致岗位骤减，员工缺乏职业安全感因算法设定的产量目标或机器节拍过高，导致劳动关系紧张对于因智能化而协商解除劳动合同（裁员）的补偿标准存在异议转岗从事智能设备操作后，认为薪酬定级未能匹配新的技能要求未发生明显争议，队伍过渡平稳

18. 在应对“机器换人”、人员分流安置及技能转型升级过程中，贵企业【工会组织】主要发挥了哪些作用?

参与人员分流裁撤、转岗方案及薪酬调整的民主协商，保障知情权广泛组织开展数字化、智能化相关的劳动和技能竞赛配合行政/HR部门开展“师带徒”、新型学徒制等转岗再就业培训推动企业落实技术工人“多劳者多得、技高者多得”的薪酬激励机制对面临转岗或裁员危机的员工开展心理疏导与困难帮扶工会参与较少，主要由人力资源部门主导

19. 针对数字化与人工智能带来的产业工人结构转型，贵企业最希望市总工会或政府相关部门提供哪些政策支持?

针对吸纳和保留面临淘汰风险工人（如大龄/低技能工人）的企业给予稳岗补贴加大对企业开展AI/数字化高技能转岗培训的资金补贴力度放宽新型智能岗位（如机器人操作员）的职业技能等级认定通道政府或工会牵头建立区域性的“被优化人员再就业培训与调配平台”加大对企业开展“产教融合、校企合作”定向培养技术工人的奖励力度其他（请注明：）

20. 您对济南市在人工智能背景下推进产业工人队伍建设改革、应对机器换人带来的冲击还有哪些宝贵建议?

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