2026年第二季度门诊患者满意度调查

1. 请选择住院科室：
2. 您对门诊环境状态：候诊环境、等候座椅、卫生状况
3. 您对院内指示牌、路线标识、健康宣传
4. 您对挂号及收费工作人员的服务态度
5. 您对门诊导医、分诊护士的服务态度
6. 您对医生的医疗技术水平
7. 您对医生看病过程的服务态度
8. 您对检验科人员的服务态度
9. 您对B超室人员的服务态度
10. 您对心电图室人员的服务态度
11. 您对拍片、CT、磁共振工作人员的服务态度
12. 您对胃镜室工作人员的服务态度
13. 您对药房人员的服务态度
14. 您对注射室护士的技术水平和服务态度
15. 您对病理科人员的服务态度
16. 您对门诊的治疗效果
17. 您对医院的安全状态
18. 您对医院提供的医疗服务费用清单、价格查询方式
19. 您对医院投诉部门处理患者诉求的过程和结果
20. 您对医院院务公开工作
21. 为您做CT、磁共振等检查之前是否先征求您的意见
22. 给您用贵重药品之前是否先征求您的意见
23. 医院是否已实行医疗服务承诺
24. 医院是否已实行医疗服务信息公开
25. 医疗服务收费及药品价格查询系统能否正常运行
26. 医务人员等有无收受患者红包、礼券、礼品或接受宴请行为
27. 您在诊疗过程中等候时间较长的是哪几个部门？
28. 在整个诊疗过程中，您发现医务人员有哪些使您最不满意的地方，请您谈谈具体情况：
29. 您对我院门诊工作有何好的意见和建议?
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