(2026年4月)医疗护理员免陪照护服务意见和建议调查表

本次调查匿名,请如实填写。您的意见将作为优化免陪照护服务的重要依据,感谢配合!
一、基本信息
1. 年龄(岁)
2. 从业年限
3. 所在科室/岗位
二、服务现状评价
4. 目前免陪照护的工作需要您加班完成嘛?
5. 为什么需要加班完成工作?
6.

您是否经常需要完成超出医疗护理员职责范围的工作?(如输液、导尿、心电监护等)

7. 您完成的超出医疗护理员职责范围的工作包括哪些?
8.

您与患者及家属沟通时,是否经常遇到对免陪服务不理解的情况?

9. 患者及家属对免陪服务不理解有哪些表现?
10.

您是否能及时回应患者的呼叫需求?

11. 您不能及时回应患者呼叫需求的原因是?
12.

您与医护人员配合时,是否经常遇到职责不清或沟通不畅的情况?

13. 您觉得怎么能帮助医护人员及护理员更好的分清职责及顺利沟通?
三、意见与建议
14.

免陪照护服务内容中,有哪些环节需要调整?

15.

免陪照护工作流程中,有哪些地方可以改进?

16.

免陪照护相关培训中,有哪些内容可以增加?

17.

医院提供的支持保障,有哪些需要补充?

18. 您是否有其他的意见与建议?请填写
四、个人诉求
19. 您对目前收入是否满意?
20. 您对目前休息时间是否满意?
21. 您对目前防护设备(如口罩、手套)的提供是否满意?
22. 您对目前团队氛围是否满意?
23. 您是否有其他的个人诉求?请填写
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