远程办公模式下员工绩效管理调查问卷

尊敬的员工：您好！为全面了解佛山十木贸易有限公司（直播电商 / 拆卡行业）远程办公模式下员工绩效管理现状，精准识别现有问题、优化绩效体系、提升直播运营效率与员工体验，特开展本次匿名调查。所有数据仅用于学术研究与公司内部管理优化，严格保密个人信息，请根据真实情况填写，感谢您的支持与配合！

1. 您的性别

男女

2. 您的年龄

25岁及以下26-30岁31-35岁36-40岁41岁及以上

3. 您的最高学历

专科本科硕士及以上

4. 您在佛山十木贸易的工龄

2年及以下2-5年5年及以上

5. 您所在岗位/部门

主播岗直播运营/场控客服/售后岗拆卡/打包/发货短视频/剪辑行政/人事/财务其他

6. 您当前的远程办公形式

长期居家办公轮换办公（居家/公司交替）偶尔居家（每月≤5天）仅到岗办公，不远程

7. 您累计远程办公时长

3个月内4-6个月7-12个月1年以上

8. 请根据您的实际体验打分：

居家网络稳定性、上传速度（满足直播/客服需求）

公司直播/客服/办公系统（直播后台、ERP、企业微信等）易用性

居家办公设备（电脑、耳机、麦克风等）支持情况

远程获取直播素材、订单信息、拆卡资料的便捷度

公司IT/技术支持响应速度与解决能力

9. 您对远程办公整体满意度

非常不满意不太满意一般比较满意非常满意

10. 与到岗办公相比，您远程办公的工作效率

明显下降略有下降基本持平略有提升明显提升

11. 您在远程办公中遇到的主要困难

网络卡顿、断流，影响直播/客服直播设备不足、环境不达标沟通不及时、信息传达滞后团队配合不畅（主播/运营/客服衔接难）工作与生活边界模糊、易分心缺乏团队氛围、归属感弱自我管理难、状态不稳定上级指导与监督不到位绩效考核方式不合理其他

12. 您与上级、同事的日常沟通频率

每天多次每天1次每2-3天1次每周1-2次每周更少

13. 您对公司远程办公管理规则（考勤、直播纪律、响应要求）的了解程度

完全不了解不太了解一般比较了解非常了解

14. 请对以下关于绩效管理现状的描述进行评价：

公司绩效目标与直播电商/拆卡业务目标一致

现有绩效制度适配远程办公场景

当前绩效指标（业绩、直播时长、响应速度等）设置合理

绩效评价过程公平、透明

上级绩效反馈及时且有指导意义

绩效结果与薪酬、奖金、晋升紧密关联

现有绩效体系能有效激励我提升工作表现

15. 您认为当前绩效考核频次

太少合适太多

16. 远程办公下，您认为绩效应重点考核

直播业绩/GMV/订单转化直播时长、开播稳定性客服响应速度、满意度拆卡/打包/发货准确率与效率工作态度与配合度团队协作与沟通在线时长、考勤纪律其他

17. 您最希望改进的绩效环节

指标更贴合直播/拆卡远程工作增加日常沟通与实时反馈评价更公平、减少主观打分奖金/激励与绩效更挂钩使用更简单的远程考核工具明确远程工作标准与要求其他

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