盘锦市精神障碍社区康复服务项目服务对象满意度调查问卷

尊敬的先生/女士：

       您好！为了解我市精神障碍社区康复服务的开展效果，不断提升服务质量，特开展本次满意度调查。本问卷采取匿名方式，您所提供的信息仅用于绩效评价和改进工作，我们将严格保密。感谢您的配合与支持！

1.您的身份：
2.患者年龄：
3.接受服务的社区服务点名称：
4.接受服务时长：
5.为患者进行单次康复服务的时间大概多久？
6.患者主要接受的康复服务类型有哪些？

满意度评价（请在圆圈内点选相应的选项）

本问卷共16道题，其中，第1-13题为计分题，均为单选题，问卷总分共计100分。

1.您对服务点的环境设施等（如社区康复活动场地）是否满意?
2.您对服务地点的交通便利性是否满意？
3.您对服务时间的安排（如活动时段、预约灵活性）是否满意？
4.您对工作人员的服务态度是否满意?
5.您对工作人员的专业能力是否满意?
6.您获得服务信息的渠道是否畅通（如社区通知、电话、微信群等）？
7.您对服务内容的丰富性和实用性是否满意?
8.您对服务时间安排（如康复时间、活动时间、活动频次等）是否满意?
9.接受服务后，您感觉患者的情绪稳定性是否改善?
10.接受服务后，您感觉患者的生活自理能力是否改善?
11.接受服务后，您感觉患者与他人（家庭、邻里、同伴）的交往意愿或能力是有所改善？
12.接受服务后，您感觉家庭照护压力是否缓解?
13.您对康复服务工作人员的服务连续性（是否短时间内频繁更换服务对象影响患者的康复效果）是否满意？
14.您对服务点提供的总体服务是否满意?
15. 您是否愿意继续接受该服务点的服务?
16.请您对精神障碍社区康复服务工作提出宝贵的意见或建议:
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