消毒供应中心满意度问卷调查
为持续提升我院消毒供应中心的服务质量与工作效率,确保医疗安全,我科特此开展临床满意度调查问卷。
1.工作人员仪表规范、服务态度。
满意
较满意
一般
不满意
非常不满意
2.包内器械或物品准备齐全,性能完好。
满意
较满意
一般
不满意
非常不满意
3.器械、物品的包装规范、整洁、无破损。
满意
较满意
一般
不满意
非常不满意
4.提供的器械、清洁度与灭菌效果。
满意
较满意
一般
不满意
非常不满意
5.出现问题或特殊情况时,能够积极主动与临床沟通,相互协助并及时解决
满意
较满意
一般
不满意
非常不满意
6.在紧急情况下,消供中心对特殊需求的响应速度与处理能力。
满意
较满意
一般
不满意
非常不满意
7.您认为消供中心与临床科室之间的沟通。
满意
较满意
一般
不满意
非常不满意
8.对临床科室提出的建议及反馈的问题能够及时处理和改进。
满意
较满意
一般
不满意
非常不满意
9.您对消供中心提供的相关培训或制度(如器械使用、维护等)。
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
10.总体来说,您对消供中心的服务质量满意程度。
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
11.您的期望、意见及建议是什么(如没有可写“无”,如有请您留下您的联系方式尽快回复您)
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