费依品牌升级店长专项问卷
亲爱的费依店长伙伴:
本问卷是费依25周年品牌升级项目的调研部分,旨在收集全国门店店长的一线意见反馈。
您的回答将成为本次公司品牌升级战略决策的重要依据,会直接影响到费依的发展方向和措施。所以请您认真、仔细地填写该问卷,并于4月16日(周四)之前填写完毕。
本问卷为全匿名问卷,填写时长约需要10分钟,谢谢您的真实反馈与宝贵支持。
1. 您的性别:
女
男
不愿透露
2. 您的年龄段:
请选择
3. 您的教育背景?
请选择
4. 您在费依的工作年限?
请选择
5. 请选择省份城市与地区:
6. 您所在门店的属性?
总部直营
总部联营
总部加盟
省代直营
省代加盟
7. 您的门店类型?
正价店
奥莱折扣店
半正价半奥莱店
8. 您所在门店的位置
沿街门面
地下商铺
商场一楼
商场二楼及以上楼层
9. 您所在门店的开业时长?
不到1年
1-3年
3-5年
5年以上
10. 您决定加入“费依”的主要原因是什么?
喜欢产品设计风格
认同品牌理念/价值观
看好市场潜力与投资回报
加盟政策/扶持力度有吸引力
身边朋友/同行推荐
其他
11. 您自己是否购买和穿过“费依”品牌的服装?
购买过,我很喜欢穿
购买过,但是穿得不多
没购买过,以后可能买
没购买过,不合适
不清楚没感觉
12. 您门店的客户,主要集中在哪个年龄区间?(可列出大概比例)
18岁以下
18-24岁
25-30岁
31-34岁
35-44岁
45岁-54岁
55岁及以上
13. 您的客户主要从事什么行业?请选出前三
互联网/IT
金融/保险
教育/培训
医疗/护理
制造业
学生
经商/贸易/零售
文化/传媒/广告
设计/艺术
房地产/工程
公务员/事业单位
自由职业
我不清楚,客户不曾告知
其他
14. 根据您对客户的了解,您认为他们买“费依”主要穿着于哪些场景?
日常职场通勤
日常外出休闲(购物、散步)
亲友聚会/轻社交
短途旅行/度假
正式社交(商务会议、晚宴)
居家休闲
其他
15.
大部分购买的客户,来店通常买几件衣服?
只买一件
成套购买(搭配好)
买两三件,但不成套
16. 您门店全年销售额最高的时间段是?
1-2月
3-4月
5-6月
7-8月
9-10月
11-12月
17. 您认为客户坚定选择“费依”最重要的三个原因是?
设计风格
版式款型
面料品质
细节巧思(纽扣/图案/剪裁等)
多场景使用
价格合理
门店服务
提供整体搭配
购买便利(线上/下)
其他
18. 您认为客户放弃购买“费依”最重要的三个原因是?
价格超出预期
风格不适合
款式不日常,适用场景少
质感不够好
尺码/版型不合身
对品牌不了解,不放心质量/售后
其他
19. 客户常将“费依”与哪些品牌做对比?
20. 和这些品牌相比,您认为“费依”的最大优势是什么?请用一句话简述
21. 您是否记得费依的logo?
是
否
22.
这是费依的Logo,您认为该Logo中最有记忆点的是哪个部分?
"费依"中文字设计
"FAY FAYEE"英文文字设计
Logo的图形符号
23. 您的客户主要靠什么识别“费依”品牌?
“费依”中文文字
“FAY FAYEE”英文文字
Logo的图形符号
店铺装修风格
店铺位置或认识店长本人
其他
24.
您认为费依目前的logo存在什么问题?
不够独特,不够有记忆点
不够现代,需要跟随时代审美更新
与品牌调性不匹配
没有问题,目前的logo挺好的
其他
25. 您知道“费依”目前的官方宣传口号吗?
非常清楚,能完整说出来
有印象,但记不清完整内容
完全不知道
26. 宣传口号为“遇见真实的美好”,您认为它是否贴合“费依”的品牌态度?
非常贴合,很好用
一般,客户没感知
不贴合,没有体现品牌的核心价值
27. 如果让您用一句话定义“费依”品牌态度,会怎么写?(非必填)
28. 您认为目前门店的品牌物料(例如吊牌,包装,衣架,海报以及/试衣间等)存在哪些问题?
风格不统一,与品牌调性不匹配
质感不佳,拉低品牌档次
没有记忆点,给人印象不深
没有问题
我没有关注,不知道
其他
29. 您会用哪些关键词形容您眼里的费依?请选出最贴切的三项
浪漫
内敛
温暖
文艺
复古
自然
向上
其他
30. 以下颜色色系中,您觉得哪个最能够代表“费依”?
红色系
粉紫系
橙色系
黄色系
棕咖系
绿色系
蓝色系
白灰系
其他
现在,让我们做一个思维实验:把“费依”想象成一个人。
请您闭上眼睛想一想,然后填写下面的问题。
31. 她是一名______岁的________。
32. 她是你的____________。
请选择
33. 她的生活状态____________。
请选择
34. 她讲起话来让你感觉____________。
请选择
35. 您希望顾客第一次走进“费依”的店里,给人的整体氛围是?
像书店咖啡馆文艺静谧
像家一样放松温暖治愈
像美术馆展厅高级简约
像花园梦境浪漫梦幻
像老洋房复古优雅
其他
36. 您所了解的“费依”品牌的宣传渠道有哪些?
小红书官方账号/达人种草
微信公众号/视频号
抖音短视频/直播
会员社群运营
几乎没有任何宣传渠道
其他
37. 您认为这些宣传对门店的客流是否有实际帮助?
帮助很大,经常有客户来
有一点帮助,但效果不明显
几乎没有效果
38. 您认为哪些问题影响了“费依”品牌的影响力?
宣传力度不足,很多人没听说过
品牌风格模糊,不知费依主打什么
品牌调性与产品不匹配
正价店与奥莱店混乱
线上线下销售渠道不清晰
没有问题
其他
39.
您
认为“费依”品牌升级最需要解决的核心问题是什么?(非必填)
40.
关于“费依”的品牌升级,您是否还有其他真实反馈或建议需要补充?(非必填)
关闭
更多问卷
复制此问卷