茶百道品牌形象公关调查问卷
一、基本信息（1–4题）
1. 1. 您的性别
A. 男
B. 女
2. 2. 您的年龄
A. 18岁以下
B. 18–25岁
C. 26–35岁
D. 36岁以上
3. 3. 您的职业
A. 中学生
B. 大学生
C. 职场人士
D. 其他
4. 4. 您所在城市
A. 一线城市
B. 新一线/二线
C. 三线及以下
二、消费行为（5–8题）
5. 5. 您购买茶百道的频率
A. 每周≥3次
B. 每周1–2次
C. 每月1–3次
D. 很少/从不
6. 6. 您通常的消费场景（可多选）
A. 逛街休闲
B. 朋友聚会
C. 外卖下午茶
D. 学习/工作提神
E. 其他
7. 7. 您单次人均消费
A. 10元以下
B. 10–18元
C. 19–25元
D. 25元以上
8. 8. 您选择茶百道的主要原因（可多选）
A. 口味好喝
B. 性价比高
C. 品牌年轻化
D. 包装好看
E. 门店方便
F. 朋友推荐
G. 活动优惠
H. 其他
三、产品与体验（9–14题）
9. 9. 您对茶百道整体口味满意度（1=非常不满意，5=非常满意）
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
E. 5
10. 10. 您对饮品种类丰富度满意度
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
E. 5
11. 11. 您对产品价格合理性满意度
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
E. 5
12. 12. 您对门店环境卫生满意度
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
E. 5
13. 13. 您对店员服务态度满意度
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
E. 5
14. 14. 您对点单/取餐效率满意度
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
E. 5
四、品牌形象（15–21题）
15. 15. 您对茶百道整体品牌形象评分（1=很差，5=很好）
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
E. 5
16. 16. 您认为茶百道品牌个性最接近
A. 亲切友好
B. 年轻潮流
C. 活泼有趣
D. 简约实在
E. 无明显个性
17. 17. 茶百道熊猫IP/视觉形象给您的印象
A. 很有特色
B. 有一定特色
C. 一般
D. 普通
E. 不好看
18. 18. 您认为茶百道与同类品牌差异化明显吗
A. 非常明显
B. 比较明显
C. 一般
D. 不太明显
E. 无区别
19. 19. 您通过哪些渠道了解茶百道（可多选）
A. 抖音/小红书
B. 朋友推荐
C. 线下门店
D. 外卖平台
E. 官方账号
F. 广告
20. 20. 您是否参与过茶百道会员/积分/活动
A. 经常
B. 偶尔
C. 听说过没参与
D. 不知道
21. 21. 您认为茶百道品牌宣传效果如何
A. 很好
B. 较好
C. 一般
D. 较差
E. 很差
五、忠诚度与建议（22–25题）
22. 22. 您未来继续购买的意愿
A. 一定会
B. 大概率会
C. 不确定
D. 不太会
E. 不会
23. 23. 您向他人推荐茶百道的意愿
A. 强烈推荐
B. 可能推荐
C. 不确定
D. 不推荐
E. 反感推荐
24. 24. 您认为茶百道最需改进的方面（可多选）
A. 口味稳定
B. 新品速度
C. 价格
D. 服务效率
E. 门店环境
F. 包装
G. 宣传
H. 其他
25. 25. 您对茶百道销售模式的其他建议
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