珀莱雅化妆品品牌用户调查问卷
您好!感谢您参与本次问卷调查。本问卷旨在了解您对我们品牌化妆品的购买行为、产品偏好及品牌认知等情况。您的回答对我们非常重要,将有助于我们不断改进产品和服务。问卷采用匿名方式进行,所有数据仅用于统计分析,请您根据实际情况放心作答。
1. 您的性别
男
女
不愿透露
2. 您的年龄段
请选择
3. 您的肤质类型
干性
油性
混合性
敏感性
中性
4. 您通常通过哪些渠道购买我们品牌的化妆品
品牌官方网站
品牌官方App
电商平台官方旗舰店(如淘宝、京东)
社交媒体平台(如小红书、抖音)
线下专柜/门店
朋友推荐代购
5. 您购买我们品牌化妆品的频率大概是
每月多次
每月一次
每2-3个月一次
每4-6个月一次
半年以上一次
6. 您在购买化妆品时,通常会考虑哪些因素
产品功效
价格
品牌口碑
成分安全性
用户评价
促销活动
包装设计
7. 您平均每次在我们品牌化妆品上的消费金额大约是
100元以下
100-300元
301-500元
501-800元
801-1000元
1000元以上
8. 请您对我们品牌以下类别的产品感兴趣程度进行评价
非常感兴趣
比较感兴趣
一般
不太感兴趣
完全不感兴趣
面部护肤(如面霜、精华)
彩妆(如口红、粉底液)
面膜
身体护理
香氛
洗护发产品
9. 您最喜欢我们品牌的哪些产品特点
天然成分
温和不刺激
效果显著
性价比高
包装精美
创新技术
环保可持续
10. 当您选择我们品牌的某类产品时,请将以下因素按重要程度从高到低排序
产品口碑
价格合理
适合自己肤质/需求
品牌形象
广告宣传
11. 您对我们品牌的整体印象满意度
非常不满意
1
2
3
4
5
非常满意
12. 您是如何了解到我们品牌的
朋友/同事推荐
社交媒体(如小红书、微博、抖音)
电商平台推荐
电视/杂志广告
线下活动/展会
其他
13. 请您对我们品牌以下方面的表现进行评价
很差
较差
一般
较好
很好
品牌知名度
品牌信誉度
品牌创新能力
品牌服务质量
品牌宣传推广
14. 与其他同类互联网化妆品品牌相比,您认为我们品牌的优势在于
产品质量更优
价格更具竞争力
营销活动更吸引人
用户体验更好
品牌理念更符合个人价值观
其他
15. 您认为我们品牌在哪些方面有待改进
产品种类不够丰富
产品价格偏高
促销活动力度不足
售后服务有待提升
产品包装需改进
产品效果未达预期
其他
16. 如果我们推出新产品,您希望是以下哪类
针对敏感肌的护肤系列
具有特定功效的精华类产品
天然有机彩妆系列
男士专用护肤/彩妆系列
其他
17. 对于我们品牌的产品和服务,您还有其他什么宝贵的改进建议吗?
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