Hot健身房服务营销策略调查问卷
您好!我们正在进行一项关于Hot健身房服务营销策略的调查,旨在了解您对Hot健身房各项服务营销方面的看法和体验。您的回答对我们非常重要,将帮助我们进一步优化服务。本问卷采用匿名方式进行,所有数据仅用于统计分析,请您根据实际情况填写。感谢您的支持与合作!
1. 您的性别
男
女
不愿透露
2. 您的年龄段
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
55岁以上
3. 您是否为Hot健身房的会员
是
否
4. 您了解Hot健身房的主要渠道
朋友推荐
社交媒体广告
线下传单/海报
搜索引擎搜索
其他健身房会员介绍
其他
5. 您认为Hot健身房的产品(课程/器械)种类是否丰富
非常丰富
比较丰富
一般
不太丰富
非常不丰富
6. 您对Hot健身房课程价格的合理性评价
非常合理
比较合理
一般
不太合理
非常不合理
7. 请评价Hot健身房各服务场所的环境
非常好
比较好
一般
比较差
非常差
前台接待区
器械训练区
团操教室
更衣室
休息区
8. 您认为Hot健身房的促销活动形式有哪些吸引您的地方(可多选)
会员折扣
新客体验价
推荐有礼
节日优惠活动
套餐优惠
其他
9. 您对Hot健身房教练专业水平的满意度
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
10. 您认为Hot健身房的服务人员(如前台、保洁等)服务态度如何
非常好
比较好
一般
比较差
非常差
11. 您希望Hot健身房增加哪些类型的课程(可多选)
瑜伽类
普拉提类
高强度间歇训练(HIIT)
舞蹈类(如 Zumba、爵士舞)
力量训练指导课
功能性训练课
其他
12. 您平均每月在Hot健身房的消费金额大约是
300元以下
300-500元
501-800元
801-1200元
1201元以上
13. 您对Hot健身房品牌形象的整体认同度
很不同意
1
2
3
4
5
很同意
14. 您向朋友或同事推荐Hot健身房的可能性有多大?
不可能
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
极有可能
15. 您认为Hot健身房在服务营销方面存在哪些主要问题(可多选)
宣传力度不足
课程更新慢
价格偏高
服务人员专业性不足
促销活动吸引力不够
会员反馈渠道不畅通
其他
16. 对于Hot健身房未来的服务营销策略,您有什么宝贵的建议?
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