茶颜悦色企业文化调查问卷

添加问卷说明
一、基本信息
1. 1.性别
2. 2.年龄
3. 3.职业：
4. 4.您接触茶颜悦色的时长：
5. 5.您到店消费频率：
二、企业文化认知与认同调查
6. 1.您认为茶颜悦色最突出的品牌风格是：
7. 2.您对茶颜悦色 “做一杯有温度的茶” 理念的认同程度：
8. 3.您认为该品牌文化是否具有辨识度与独特性：
9. 4.您是否能感受到企业文化对服务、产品、环境的影响：
三、精神文化调查
10. 1.您认为茶颜悦色的品牌价值观更符合：
11. 2.您认为品牌文化是否能引发情感共鸣：
12. 3.您认为企业文化是否稳定、一致、不随流量改变：
四、制度与服务文化调查
13. 1.您对门店服务态度、礼仪、耐心程度的评价：
14. 2.您对 “不满意可求偿” 服务制度的满意度：
15. 3.您认为服务是否标准化、统一、稳定：
16. 4.您遇到问题时，员工处理是否及时、真诚、负责：
五、物质文化（视觉 / 环境 / 产品）调查
17. 1.您对品牌 LOGO、包装、装修等国风美学的评价：
18. 2.您认为门店环境、卫生、氛围是否符合品牌文化：
19. 3.产品名称、颜值、文化感是否符合您的期待：
20. 4.您认为企业文化最需要改进的方面是：
21. 5.您对茶颜悦色企业文化建设的其他建议：
更多问卷 复制此问卷