顺丰同城即时配送骑手调查问卷
尊敬的骑手师傅:
您好!本问卷旨在了解您的工作体验、绿色配送实践情况及对山地配送的看法,为改善工作环境和推动绿色物流发展提供参考。
第一部分:基本信息
1.
您的性别:
男
女
2.
您的年龄段:
18-25岁
26-30岁
31-35岁
36-40岁
40岁以上
3.
您的学历:
初中及以下
高中/中专
大专
本科
研究生及以上
4.
您从事顺丰同城配送的时长:
3个月以内
3-6个月
6-12个月
1-2年
2年以上
5.
您的工作性质:
全职骑手
兼职骑手
众包骑手
6.
您主要服务的区域:
云岩区
南明区
观山湖区
白云区
乌当区
花溪区
跨区配送
7.
您日均配送单量:
20单以下
20-25单
26-30单
31-35单
35单以上
8.
您使用的配送工具:
电动两轮车
电动三轮车
新能源微型货车
燃油车
混合动力车
9.
您的车辆来源:
公司配车
自有车辆
租赁车辆
第二部分:工作环境与运营状况
10.
您日均工作时长:
6小时以内
6-8小时
8-10小时
10-12小时
12小时以上
11.
您月均收入范围:
4000元以下
4000-5000元
5000-6000元
6000-7000元
7000元以上
12.
您对当前收入的满意度:
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
13.
您日均充电次数:
1次
2次
3次
3次以上
14.
您每次充电时长:
1小时以内
1-2小时
2-3小时
3小时以上
15. 充电便利性评价:
非常便利
比较便利
一般
不太便利
很不便利
16.
您月均车辆维护费用:
100元以下
100-200元
200-300元
300-400元
400元以上
17. 您认为车辆维护费用与平原城市同行相比:
明显更低
稍低
差不多
稍高
明显更高
第三部分:山地配送体验
18.
您每日配送中坡道路段占比:
10%以下
10%-30%
30%-50%
50%-70%
70%以上
19. 您认为最陡路段的坡度:
5%以下(平缓)
5%-10%(缓坡)
10%-15%(陡坡)
15%以上(极陡)
20.
地形对您配送的主要影响:
耗电/耗油增加
车速降低
刹车磨损快
轮胎磨损快
体力消耗大
安全风险高
配送时长增加
其他
21.
相比平坦路段,坡道路段配送时长增加比例:
10%以内
10%-20%
20%-30%
30%-50%
50%以上
22. 您在坡道路段的准时送达率:
90%以上
80%-90%
70%-80%
60%-70%
60%以下
23.
您在山地配送中遇到的安全问题:
车辆打滑
刹车失灵
电池突然断电
车辆侧翻
与机动车冲突
行人冲突
无安全问题
24.
公司为山地配送提供的支持:
高性能车辆
定期车辆检修
山地配送培训
额外补贴
保险保障
无特殊支持
25.
您对公司在山地配送支持方面的满意度:
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
第四部分:绿色配送实践与认知
26.
您是否了解公司的绿色配送政策:
非常了解
有所了解
听说过
不了解
27.
您目前使用的车辆类型:
纯电动
混合动力
燃油
其他
28. 您对新能源车辆的使用体验:
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
续航里程
爬坡动力
充电便利性
使用成本
维护成本
29.
您是否使用可循环包装箱:
经常使用
偶尔使用
很少使用
从未使用
公司未提供
30. 使用循环包装的激励措施:
每单额外补贴
积分奖励
荣誉表彰
无激励
不适用
31.
您认为推广绿色配送的主要障碍:
新能源车辆续航不足
充电设施不完善
车辆购置成本高
循环包装回收麻烦
缺乏经济激励
客户不配合
地形限制
其他
第五部分:满意度与建议
32.
您对当前工作的整体满意度(百分制):
______分
33.
您的工作满意度来源:
收入稳定
时间灵活
工作自由
团队氛围好
有发展空间
社会认可
其他
34.
您的工作不满原因:
收入偏低
工作强度大
安全风险高
客户投诉多
车辆维护成本高
地形复杂配送难
缺乏保障
其他
35.
您是否愿意继续从事顺丰同城配送:
非常愿意
愿意
视情况而定
不太愿意
不愿意
36.
您对改善山地绿色配送的建议:
关闭
更多问卷
复制此问卷