AI失误后员工感知追踪问卷

AI失误后员工感知追踪问卷（T1）

尊敬的受访者：

您好！本问卷用于学术研究，旨在了解员工在AI失误事件发生后的真实感受。问卷采取匿名方式，所有信息仅用于学术研究，请放心填写。

请您根据最近一次真实经历的AI失误事件进行作答。请注意，后续还有T2、T3两个阶段问卷，请务必使用同一匿名识别码。

匿名识别码填写规则

请填写：姓名拼音首字母（大写） + 出生年月日（后两位）   例如：张三，2002年05月18日出生，则填写：ZS020518

量表说明：1 = 很不同意　2 = 比较不同意　3 = 略微不同意　4 = 一般　5 = 略微同意　6 = 比较同意　7 = 很同意

1. 匿名识别码    
请填写：姓名拼音首字母（大写） + 出生年月日（后两位） 例如：张三，2002年05月18日出生，则填写：ZS020518
2.

您在最近1个月内是否经历过一次AI系统明显出错并影响工作结果的事件？

3.

在该事件发生后，您的直属上级是否就该事件原因进行过说明或表态？

4. 您的性别
5. 您的年龄
6. 您的受教育程度
7. 您在本单位工作年限
8. 您使用AI系统辅助工作的年限
9. 您每周使用AI系统辅助工作的频率
10. 您对当前使用的AI系统较为熟
11. 您所在团队，在工作中较大程度依赖AI系统支持
12. 如果缺少AI系统支持，您所在团队的工作效率会明显下

一、请回想最近这次AI失误事件中，直属上级对问题原因的解释，并评价以下陈述。

13. 我的直属上级主要将此次失误归因于AI系统本身的问题。
14. 我的直属上级认为AI系统的技术局限是此次失误的重要原因。
15. 我的直属上级强调此次失误暴露了流程与人工复核机制的问题。
16. 我的直属上级认为团队和管理流程可以通过改进来避免类似问题。

二、请根据您对直属上级的观察，评价以下陈述。

17. 我的直属上级此次处理事件的方式与其以往风格一致。
18. 我的直属上级此次的解释符合其一贯作风。
19. 在我看来，我的直属上级在类似问题上的立场一直比较稳定。

三、请根据您此刻对直属上级的感受，评价以下陈述。

20. 我认为我的直属上级是值得信赖的。
21. 我相信我的直属上级会公正处理AI相关问题。
22. 我相信我的直属上级会为团队利益负责。
23. 面对AI失误事件时，我愿意接受直属上级的安排与判断。

四、请根据您目前对该AI系统的感受，评价以下陈述。

24. 我相信当前使用的AI系统总体上是可靠的。
25. 我认为该AI系统给出的建议总体上值得信赖。
26. 我愿意在工作中继续使用该AI系统。
27. 即使该AI系统偶尔出错，我仍认为其整体具有使用价值。
28. 我相信该AI系统具备处理复杂任务的能力。
29. 在关键任务中，我对该AI系统仍保有一定信任。

五、请根据您对AI技术的一般看法，评价以下陈述。

30. 总体而言，我认为AI系统通常是可靠的。
31. 在大多数情况下，我愿意相信AI系统的判断。
32. 即使AI系统并不完美，我仍认为它在工作中总体上是有帮助的。

六、注意力检验题

33. 为保证问卷质量，请在本题选择“6”。

T1问卷结束，感谢您的参与！请牢记您的匿名识别码!

AI失误后员工感知追踪问卷（T2）

尊敬的受访者：

您好！请根据过去一个月与AI系统协作的真实感受作答，并继续使用与T1相同的匿名识别码。

量表说明：1 = 很不同意　2 = 比较不同意　3 = 略微不同意　4 = 一般　5 = 略微同意　6 = 比较同意　7 = 很同意

34.

匿名识别码

请填写：姓名拼音首字母（大写） + 出生年月日（后两位） 例如：张三，2002年05月18日出生，则填写：ZS020518

一、请根据您最近一个月对该AI系统的真实感受，评价以下陈述。

35. 我相信当前使用的AI系统总体上是可靠的。
36. 我认为该AI系统给出的建议总体上值得信赖。
37. 我愿意在工作中继续使用该AI系统。
38. 即使该AI系统偶尔出错，我仍认为其整体具有使用价值。
39. 我相信该AI系统具备处理复杂任务的能力。
40. 在关键任务中，我对该AI系统仍保有一定信任。

二、请根据您最近一个月的真实想法，评价以下陈述。

41. 我愿意继续在工作中使用该AI系统。
42. 我愿意在后续任务中继续接受该AI系统的支持。
43.  在类似任务中，我仍愿意考虑采纳该AI系统的建议。
44. 我愿意将该AI系统纳入未来工作流程。

三、请根据您最近一个月的人机协作情况，评价以下陈述。

45. 我会结合AI建议与自身判断共同完成工作。
46. 面对高风险任务时，我会主动对AI建议进行核查。
47.  我会根据任务情境调整对AI系统的依赖程度。
48. 我会主动总结如何更有效地与AI系统协作。
49. 当AI建议与实际情况不一致时，我会及时修正或反馈。

四、注意力检验题

50. 为保证问卷质量，请在本题选择“4”。

T2问卷结束，感谢您的参与！请牢记您的匿名识别码!

AI失误后员工感知追踪问卷（T3）

尊敬的受访者：

您好！请根据最近三个月与AI系统协作的真实感受继续作答，并使用与T1、T2相同的匿名识别码。

量表说明：1 =很不同意　2 = 比较不同意　3 = 略微不同意　4 = 一般　5 = 略微同意　6 = 比较同意　7 = 很同意

51. 匿名识别码：
请填写：姓名拼音首字母（大写） + 出生年月日（后两位） 例如：张三，2002年05月18日出生，则填写：ZS020518

一、请根据您最近三个月对该AI系统的真实感受，评价以下陈述。

52. 我相信当前使用的AI系统总体上是可靠的。
53.  我认为该AI系统给出的建议总体上值得信赖。
54. 我愿意在工作中继续使用该AI系统。
55. 即使该AI系统偶尔出错，我仍认为其整体具有使用价值。
56. 我相信该AI系统具备处理复杂任务的能力。
57. 在关键任务中，我对该AI系统仍保有一定信任。

二、请根据您目前的真实想法，评价以下陈述。

58.  我愿意继续在工作中使用该AI系统。
59.  我愿意在后续任务中继续接受该AI系统的支持。
60. 在类似任务中，我仍愿意考虑采纳该AI系统的建议。
61. 我愿意将该AI系统纳入未来工作流程。

三、请根据您最近三个月的人机协作情况，评价以下陈述。

62. 我会结合AI建议与自身判断共同完成工作。
63.  面对高风险任务时，我会主动对AI建议进行核查。
64.  我会根据任务情境调整对AI系统的依赖程度。
65. 我会主动总结如何更有效地与AI系统协作。
66. 当AI建议与实际情况不一致时，我会及时修正或反馈。

四、注意力检验题

67. 为保证问卷质量，请在本题选择“7”。

T3问卷结束，感谢您的参与！

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