HBN原白水乳美白护肤市场消费者调研问卷
尊敬的受访者:
您好!本次问卷旨在调研美白护肤产品的市场需求、消费偏好及HBN原白水乳的市场认知情况,所有数据仅用于学术研究与品牌市场分析,严格保密您的个人信息,绝不对外泄露。问卷填写约需3-5分钟,您的真实反馈对我们至关重要,感谢您的支持与配合!
1. 您的性别:
女
男
2、您的年龄
18岁及以下
18-25岁
26-30岁
31-35岁
36岁及以上
3、您的职业:
在校大学生
职场新人(工作1-3年)
职场资深人士(工作3年以上)
自由职业
其他
4、您的月均可支配收入/生活费:
3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001元以上
5. 您是否有美白护肤的需求?
是(请继续作答)
否(问卷结束,感谢参与)
6. 您日常使用美白产品的核心诉求是:
改善肤色暗沉、黄气
淡化痘印
提亮肤色、打造“发光肌”
均匀肤色
其他
7. 您选择美白产品时,最看重的因素是:
成分安全、温和不刺激
美白效果显著
性价比高
品牌口碑
敏感肌可用
无酒精香精
成分透明可溯源
其他
8. 您获取美白护肤产品信息的主要渠道是:
小红书/抖音美妆KOL测评
B站长视频测评
微信公众号护肤科普
电商平台详情页
线下门店体验
朋友分享
其他
9. 您日常购买美白护肤产品的主要渠道是:
小红书/抖音等社交平台种草后购买
淘宝/京东等电商平台
品牌官方直播间
线下专柜/门店
朋友推荐
其他
10. 您通常在什么时间段浏览护肤相关内容?:
通勤碎片化时间
午休时间
睡前
周末空闲时间
购物前对比评价时
其他
11. 您使用美白产品的频率是:
早晚坚持使用
仅晚间使用
偶尔使用
阶段性使用(如换季/晒后)
12. 您是否会搭配同品牌精华使用,追求全套美白效果?
是
否
视产品效果而定
13. 您听说过以下哪些美白护肤品牌?
Olay
城野医生
珀莱雅
HBN
其他
均未听说
14. 您使用过以下哪些品牌的美白产品?
Olay抗糖小白瓶水乳
城野医生VC100焕亮水乳
珀莱雅双白瓶水乳
HBN原白水乳
其他
均未使用
15. 您对以下品牌的印象是:
Olay:成熟专业、抗老美白、品牌力强
城野医生:日系医美、温和高效、口碑稳定
珀莱雅:年轻高性价比、双抗+烟酰胺、营销节奏快
HBN:国货功效护肤、温和提亮、成分党友好
其他
16 您选择某品牌美白产品的核心原因是:
品牌科研背书强
产品温和不刺激
性价比高
明星/KOL推荐
成分安全有效
其他
17. 您认为当前主流美白产品的不足是:
价格偏高
刺激性强、敏感肌不耐受
美白周期长、见效慢
同质化严重
性价比低
其他
18 您是否使用过HBN原白水乳?
是
否
19. 您对HBN原白水乳的了解程度:
仅听说过品牌/产品名
了解核心成分(如发光水、AA2G、烟酰胺)
了解产品复配技术/专利背书
深度了解产品功效与使用方法
20. 您对HBN原白水乳的印象是:
温和不刺激、敏感肌友好
提亮效果好、打造自然发光肌
国货口碑好、成分透明
性价比高
实验室研发、专业可靠
其他
21. 您使用HBN原白水乳的核心感受是:
温和不刺激,敏感肌可用
提亮效果明显,改善黄气/暗沉
无酒精香精,使用感舒适
美白周期合理,28天可见效果
复购率高,愿意长期使用
效果一般,无明显改善
刺激性强,不耐受
其他
22. 您对HBN品牌广告内容的评价是:
真实测评、不夸大功效,可信度高
真人实测、实验室研发内容有说服力
内容同质化严重,缺乏记忆点
营销过度,反感频繁推广
其他
23 您认为HBN原白水乳需要改进的方向是:
提升品牌大众知名度,打破护肤圈层限制
强化专利技术背书,打消功效疑虑
优化价格,提升性价比
打造差异化品牌形象,突出“温和科学美白”定位
丰富广告内容,增强记忆点
其他
24. 若HBN推出新品美白水乳,您是否愿意尝试?
非常愿意
愿意
不确定
不愿意
非常不愿意
25.您对HBN品牌或其美白产品有哪些建议?
附录
本次调研基于HBN原白水乳的市场定位,围绕18-30岁年轻女性、大学生/职场新人、敏感肌用户等核心目标群体,对比Olay、城野医生、珀莱雅等竞品,调研消费者美白护肤需求、产品认知与购买行为,为品牌广告策略优化提供数据支撑。
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