2026年3月急诊科护士人文能力量表

指导语

亲爱的护士同仁：
      您好！为了解急诊科人文品牌建设后我科护士的关怀能力现状，特开展本次问卷调查。本问卷所有答案无对错之分，请您根据自身的实际工作感受和真实想法，对每个条目进行独立判断并选择对应选项。问卷实行匿名制，所有收集到的数据仅用于学术研究，严格保密您的个人信息，请您放心填写。感谢您在百忙之中抽出时间支持本次研究！

计分说明

1. 评分标准：本问卷共37个条目，采用Likert 7级评分，每个条目对应7个选项，具体赋值如下：
1 = 非常不同意，2 = 不同意，3 = 有点不同意，4 = 不确定，5 = 有点同意，6 = 同意，7 = 非常同意
2. 反向计分说明：
标有【R】的条目为反向计分条目，计分方法为“8-原得分”（例：原选6分，反向后得2分）；未标【R】的条目为正向计分，直接按所选选项赋值计分。
3. 总分计算：
将37个条目得分相加，总分范围为37～259分，分数越高，代表您的关怀能力越强。
1. 您的性别：
2. 您的年龄段：
3. 您的学历：
4. 婚姻状况：
5. 工作年限
6. 您的职务
7. 我经常思考“我是谁”这个问题。
8. 我对自己很了解。
9. 我对人生中的重大变化感到害怕。【R】
10. 我尝试去理解他人的行为。
11. 我发现很难理解别人。【R】
12. 我尝试理解自己的行为。
13. 我会花时间思考生活的意义。
14. 我很少思考生活中发生事情的意义。【R】
15. 我尝试从别人的角度看问题。
16. 理解别人对我来说是困难的。【R】
17. 我经常尝试理解自己的感受。
18. 我很少分析自己的感受。【R】
19. 当我有需要时，我会主动寻求帮助。
20. 我清楚人文关怀是护理的核心，与操作技能同等重要。
21. 我口头所说的通常正是我所想的（真诚）。
22. 对于一个绝望的人，我感到无能为力。【R】
23. 即便别人不喜欢我，我仍能去喜欢他们。
24. 我很容易理解别人。
25. 就我所需的关怀知识而言，我已经知道得够多了。【R】
26. 我愿意花时间去了解别人。
27. 有时我想关心别人，有时又不想。【R】
28. 我无法使生活变得更美好。【R】
29. 当别人依赖我时，我常感到不安。【R】
30. 我不太愿意为帮助别人而中断自己的事。【R】
31. 与别人相处时，我很难表露自己的情感。【R】
32. 面对患者的痛苦与焦虑，我能感同身受。
33. 我能以温暖、关爱的方式向他人表达感受。
34. 我认为自己还需要不断完善。
35. 我喜欢与别人交谈。
36. 人需要私人空间去思考和感受。
37. 我不愿意做出自己无法实现的承诺。
38. 我不太喜欢特别费心地去帮助其他人。【R】
39. 我发现若没有相似经历，就很难感同身受。【R】
40. 对我照顾的人，我总放心不下（担心他们出事）。
41. 我能耐心倾听患者的诉求，不随意打断。
42. 面对情绪激动的患者/家属，我能保持冷静与尊重。
43. 我会持续关注患者的长期需求，而非只解决眼前问题。
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