珀莱雅防晒霜消费者调查问卷
尊敬的受访者:
您好!本次问卷旨在调研消费者对珀莱雅防晒霜的使用、认知及需求情况,所有数据仅用于产品优化与市场分析,严格保密您的个人信息,恳请您根据实际情况如实作答,问卷预计耗时3-5分钟,感谢您的配合!
一、基础信息(共5题)
1. 您的性别是?
A. 男
B. 女
2. 您的年龄是?
A. 18岁及以下
B. 19-25岁
C. 26-35岁
D. 36-45岁
E. 46岁以上
3. 您的肤质类型是?
A. 油性皮肤
B. 干性皮肤
C. 混合性皮肤
D. 敏感性皮肤
E. 中性皮肤
4. 您日常是否有使用防晒霜的习惯?
A. 每天都用
B. 晴天/户外才用
C. 偶尔想起用
D. 几乎不用
5. 您选购防晒霜时,最看重的3个因素是?(可多选)
A. SPF/PA防晒指数
B. 肤感(清爽/滋润/不黏腻)
C. 成膜速度
D. 防水防汗效果
E. 成分温和度
F. 性价比
G. 品牌口碑
H. 是否搓泥假白
I. 包装便携性
二、核心使用情况题(第6题)
6. 您是否使用过珀莱雅品牌的防晒霜产品?
A. 是
B. 否
三、使用体验专属题(第7-15题,未使用过产品可选择对应无体验选项)
7. 您使用珀莱雅防晒霜的时长是?
A. 不到1个月
B. 1-3个月
C. 3-6个月
D. 6个月-1年
E. 1年以上
F. 未使用过,无相关体验
8. 您目前常用的珀莱雅防晒霜款式是?
A. 盾护防晒液
B. 轻羽防晒(光盾)
C. 羽感防晒
D. 小银管防晒
E. 蓝管防晒
F. 物理养肤防晒液
G. 其他/记不清
H. 未使用过,无相关体验
9. 您平均多久用完一瓶珀莱雅防晒霜?
A. 1个月内
B. 1-2个月
C. 2-3个月
D. 3-6个月
E. 很少用完,长期闲置
F. 未使用过,无相关体验
10. 您主要在哪些场景使用珀莱雅防晒霜?(可多选)
A. 日常通勤
B. 户外休闲逛街
C. 户外运动/健身
D. 海边/强光暴晒
E. 室内窗边
F. 其他
G. 未使用过,无相关体验
11. 您购买珀莱雅防晒霜的主要渠道是?
A. 品牌电商旗舰店
B. 线下专柜/美妆店
C. 直播间
D. 超市/便利店
E. 社交电商平台
F. 其他
G. 未使用过,无相关体验
12. . 您对珀莱雅防晒霜的防晒效果满意度如何?(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
A. 1分
B. 2分
C. 3分
D. 4分
E. 5分
F. 未使用过,无相关体验
13. 您对珀莱雅防晒霜的肤感(清爽度、黏腻度)满意度如何?(评分标准同上)
A. 1分
B. 2分
C. 3分
D. 4分
E. 5分
F. 未使用过,无相关体验
14. 您使用珀莱雅防晒霜时是否出现搓泥、假白、闷痘等问题?
A. 从未出现
B. 偶尔出现
C. 经常出现
D. 频繁出现,影响使用
E. 未使用过,无相关体验
15. 您是否会将珀莱雅防晒霜作为底妆打底使用?
A. 经常,效果好
B. 偶尔使用
C. 不会,影响底妆
D. 没尝试过
E. 未使用过,无相关体验
四、通用认知与需求题(第16-29题)
16. 您了解珀莱雅防晒霜的主要渠道是?(可多选)
A. 社交媒体(小红书/抖音/微博)
B. 电商广告
C. 朋友/家人推荐
D. 博主/达人测评
E. 线下宣传
F. 电视/杂志广告
G. 品牌活动/试用
H. 其他
I. 完全不了解
17. 您认为珀莱雅防晒霜最突出的优点是?(可多选)
A. 防晒力强
B. 肤感轻薄
C. 性价比高
D. 成分温和
E. 国货品牌值得信赖
F. 成膜快
G. 无明显优点
H. 不了解该产品
18. 您认为珀莱雅防晒霜目前最需要改进的地方是?(可多选)
A. 优化肤感
B. 减少搓泥假白
C. 提升防水防汗力
D. 降低刺激性
E. 调整价格
F. 优化包装
G. 无需改进
H. 不了解该产品
19. 您心中首选的防晒品牌是?
A. 珀莱雅
B. 安热沙
C. 曼秀雷敦
D. 珂润
E. 怡丽丝尔
F. 其他
20. 相比其他品牌防晒,您觉得珀莱雅的核心竞争力是?
A. 性价比更高
B. 肤感更适配国人肤质
C. 品牌口碑好
D. 购买更便捷
E. 无竞争力
F. 不清楚
21. 您能接受的防晒霜单瓶价格区间是?
A. 50元以内
B. 51-100元
C. 101-150元
D. 151-200元
E. 200元以上
22. 您更偏好哪种质地的防晒产品?
A. 乳液状
B. 霜状
C. 喷雾状
D. 凝胶状
23. 您希望防晒霜新增哪些功能?(可多选)
A. 美白提亮
B. 控油保湿
C. 养肤修护
D. 隐形毛孔
E. 超强防水
F. 儿童专用
G. 其他
24. 您未来是否会继续购买/尝试购买珀莱雅防晒霜?
A. 一定会
B. 大概率会
C. 不确定
D. 大概率不会
E. 一定不会
25. 您购买防晒产品时,更倾向于哪种购买方式?
A. 单瓶购买
B. 囤货套装
C. 礼盒装
D. 试用装满意后购买
26. 您是否会关注防晒产品的成分表?
A. 非常关注,仔细查看
B. 偶尔关注
C. 从不关注
27. 您是否愿意尝试品牌新推出的防晒产品?
A. 非常愿意
B. 观望口碑后尝试
C. 不确定
D. 不愿意
28. 您是否会向身边人推荐珀莱雅防晒霜?
A. 一定会
B. 可能会
C. 不确定
D. 可能不会
E. 一定不会
29. 若您未使用过珀莱雅防晒霜,不选择的主要原因是?(可多选,使用过产品可选择“已使用,无此情况”)
A. 不了解该产品
B. 肤感不符合预期
C. 不信任防晒效果
D. 价格偏高
E. 习惯用其他品牌
F. 成分不适合肤质
G. 其他
H. 已使用,无此情况
五、开放建议题(第30题)
30. 您对珀莱雅防晒霜有哪些其他的意见或建议?(若无相关建议可填写“无”)
再次感谢您抽出宝贵时间完成本次问卷,祝您生活愉快!
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