快餐品牌形象对Z世代消费者购买意愿的调查问卷

亲爱的受访者:

您好!感谢您参与本次问卷调查。本问卷旨在研究快餐品牌形象对Z世代消费者购买意愿的影响。您的回答将对我们研究提供宝贵的数据支持。本问卷采用匿名方式,所有数据仅用于学术研究,请您放心填写。祝大家身体健康,万事胜意!

1. 您有购买快餐的经历吗?
一、基础信息筛选与收集
2. 您的性别是[单选]
3.

您的年龄是[单选]

4.

您的学历是[单选]

5.

您的职业是[单选]

6. 您的月可支配收入(含生活费、工资、兼职、补贴等)是[单选]
7.

您的快餐消费频率是[单选]

8.

您常买的快餐品牌[多选]

9.

请从上述常买品牌中,选定一个最具代表性的品牌作为本次问卷的作答参考?[单选]

二、品牌形象感知(李克特 5 级量表:1 = 完全不赞同 2 = 不太赞同 3 = 一般 4 = 比较赞同 5 = 非常赞同)

10. 产品品质形象[矩阵量表]
  • 完全不赞同
  • 不太赞同
  • 一般
  • 比较赞同
  • 非常赞同
该快餐品牌的食材新鲜、安全有保障
该快餐品牌的产品品质高、用料扎实
该快餐品牌对食品安全有严格管控
11. 服务效率形象[矩阵量表]
  • 完全不赞同
  • 不太赞同
  • 一般
  • 比较赞同
  • 非常赞同
该快餐品牌的出餐速度快,效率高
该快餐品牌的外卖配送及时、包装完好
该快餐品牌的点餐流程便捷、操作简单
12.

门店环境形象[矩阵量表]

  • 完全不赞同
  • 不太赞同
  • 一般
  • 比较赞同
  • 非常赞同
该快餐品牌的门店卫生干净、整洁
该快餐品牌的门店装修风格潮流、有辨识度
该快餐品牌的门店环境舒适、适合用餐
13.

品牌诚信形象[矩阵量表]

  • 完全不赞同
  • 不太赞同
  • 一般
  • 比较赞同
  • 非常赞同
该快餐品牌的宣传内容(如食材来源、热量标注)真实可信
该快餐品牌的价格透明,无隐形消费
该快餐品牌重视消费者反馈,售后完善
14. 品牌文化形象[矩阵量表]
  • 完全不赞同
  • 不太赞同
  • 一般
  • 比较赞同
  • 非常赞同
该快餐品牌的品牌理念(如国潮、健康、年轻化)符合我的价值观
该快餐品牌会推出潮流联名 / 限定款,能满足我的新鲜感和收藏欲
该快餐品牌在社交媒体(抖音、小红书、微博)的运营风格贴合 Z 世代喜好

三、感知价值(李克特 5 级量表:1 = 完全不赞同 2 = 不太赞同 3 = 一般 4 = 比较赞同 5 = 非常赞同)

15. 感知价值[矩阵量表]
  • 完全不赞同
  • 不太赞同
  • 一般
  • 比较赞同
  • 非常赞同
该快餐品牌的性价比高,价格与品质匹配
该快餐品牌能满足我便捷高效的用餐需求
选择该快餐品牌能节省我的时间成本
食用该快餐品牌能让我感到愉悦、满足

四、购买意愿(李克特 5 级量表:1 = 完全不赞同 2 = 不太赞同 3 = 一般 4 = 比较赞同 5 = 非常赞同)

16. 购买意愿[矩阵量表]
  • 完全不赞同
  • 不太赞同
  • 一般
  • 比较赞同
  • 非常赞同
我愿意优先选择该快餐品牌消费
未来我会增加对该快餐品牌的消费频率
我会向身边的人推荐该快餐品牌
感谢您的参与!
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