关于大学生外卖(饮食)消费行为的统计调查问卷
感谢参与
1. 您的性别是
女
男
2. 您的年级是
大一
大二
大三
大四
研究生
3. 您的宿舍位置
距离食堂较近
距离食堂较远
其他
4. 您是否认同下列观点?
很不同意
不同意
一般
同意
很同意
长期吃外卖不利于身体健康
外卖价格比食堂更贵
外卖包装造成的环境污染较严重
外卖平台的优惠活动能有效吸引我消费
无接触配送让外卖就餐更安全
5. 您觉得外卖的卫生程度符合要求吗
符合或基本符合
不符合,存在问题
不了解
6. 您是否进行过外卖消费行为
是
否
7. 请问您每周的订餐频率是?
2次及以下
3-5次
6-8次
8次及以上
8. 请问您每周在外卖上的花费大概是多少?
50元及以下
50-100元
100-150元
150-200元
200元以上
9. 您每月用在饮食上的费用大概是?
500元及以下
501~900元
901~1200元
1201~1500元
1501~1800元
1800元以上
10. 请问您一般点外卖的时间是?
早餐(7点-9点)
午餐(11点-13点)
晚餐(17点-19点)
夜宵(22点-2点)
非用餐时间段
11. 您是否喜欢点下列品类的外卖?
很不喜欢
较不喜欢
一般
较喜欢
非常喜欢
中式简餐(盖饭、炒菜)
面食米粉(面、粉)
快餐小吃(炸鸡、汉堡、薯条)
健康轻食
火锅烧烤
麻辣烫、麻辣拌
韩餐、日餐、东南亚菜
西餐(披萨、意面)
包子、粥、饺子、馄饨
奶茶饮品
烘焙甜点
水果生鲜
12. 您单次点外卖的平均消费金额大概是?
饮品甜点类
0
80
餐食类
0
80
水果生鲜类
0
80
13. 您点外卖的主要原因
外卖方便快捷
外卖的食物种类多样
食堂不好吃
吃腻了食堂
懒得去食堂
天气原因(下雨下雪、太冷太热)
心情原因
食堂人太多,不想排队
其他
14. 请根据您的重视程度,对以下影响你挑选外卖的因素排序
菜品口味
价格高低
配送速度
商家口碑评分
餐品分类
包装卫生
15. 根据您的日常体验,请为目前外卖的服务打分(从1-5分别代表非常不满意至非常满意)
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
便利性
卫生状况
价格
口味
食物种类
送餐速度
骑手态度
平台客服处理问题的效率
16. 您点外卖时更倾向哪种配送方式?
平台专送
商家自配送
众包配送
17. 您是否会优先选择有以下服务的商家
免配送费
满减优惠(神券红包)
准时达/超时赔付
无接触配送
餐品免费加料
餐具免费且质量好
都不在乎
18. 您点外卖最常遇见的问题是
配送超时严重
餐品漏送错送
菜品分量不足、与图片不符
餐品卫生有问题
包装破损、汤汁撒漏
商家取消订单
基本没遇到问题
其他
19. 点外卖遇到问题时,您通常如何处理?
直接联系商家沟通
申请平台售后/退款
给商家差评/投诉
联系骑手
自认倒霉
其他
20.
您预计未来半年点外卖的频率会?
大幅减少
略有减少
保持不变
略有增加
大幅增加
频率
21. 您是否愿意为了以下因素支付更高的外卖费用?
更优质的食材餐品
更精美的环保包装
更快的配送速度
不愿意多支付任何费用
其他
22. 您向朋友同学推荐您认为优质的外卖商家的可能性有多大?
不可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
极有可能
23. 您对外卖行业的前景预测
非常不乐观
1
2
3
4
5
非常乐观
24. 您对外卖商家有什么建议或看法?(选填)
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