关于蒙牛天猫旗舰店双十一促销调查问卷
尊敬的顾客：
您好！本次问卷旨在为蒙牛双十一促销策划收集消费者需求与偏好，数据仅用于学术研究，全程匿名。填写约需3分钟，感谢您的真实反馈与支持！
1. 您的性别
A 男
B 女
2. 您的年龄
A 18岁以下
B 18–25岁
C 26–35岁
D 36–45岁
E 45岁以上
3. 您的职业
学生
企业员工
个体工商户
自由职业者
机关事业单位工作人员
退休人员
其他
4. 您是否关注或购买过蒙牛天猫旗舰店的产品
A 经常关注并购买
B 偶尔购买
C 听说过但未购买
D 从未听说过
5. 您过去1年线上购买乳制品的频率
A 每周3次及以上
B 每周1–2次
C 每月2–3次
D 每月1次以下
6. 您主要通过哪些平台购买乳制品
A 天猫/淘宝
B 京东
C 拼多多
D 抖音电商
E 品牌小程序
F 其他
7. 您购买蒙牛产品的主要场景
A 日常早餐
B 家庭囤货
C 运动健身
D 送礼
E 儿童/老人饮用
F 其他
8. 您偏好的蒙牛产品类型
A 纯牛奶/低脂奶
B 酸奶/风味奶
C 奶粉/奶酪
D 乳饮料
E 高端线（特仑苏等）
9. 您单次购买乳制品的预算
A 50元以下
B 50–100元
C 100–200元
D 200–300元
E 300元以上
10. 您是否参与过历年双十一活动
A 每年参与
B 偶尔参与
C 从不参与
11. 您是否在双十一购买过蒙牛产品
A 多次购买
B 购买过1–2次
C 从未购买
12. 您对蒙牛过往双十一活动的满意度
A 非常满意
B 满意
C 一般
D 不满意
E 非常不满意
13. 您不满意的主要原因是
A 先涨价后降价
B 活动规则复杂
C 热门产品缺货
D 物流速度慢
E 赠品质量一般
F 售后体验不佳
G 其他
14. 您双十一购物最看重的因素
A 价格优惠力度
B 正品保障
C 发货与物流
D 包装品质
E 客服服务
15. 您获取蒙牛促销信息的渠道
A 天猫首页推荐
B 抖音/小红书
C 直播间
D 品牌官方账号
E 短信推送
F 亲友推荐
16. 您平时是否购买乳制品
A 经常购买
B 偶尔购买
C 很少购买
D 几乎不买
17. 您常购买的乳制品品牌
A 伊利
B 光明
C 三元
D 认养一头牛
E 其他
F 基本不喝
18. 您未购买过蒙牛的主要原因
A 较少关注乳制品品牌
B 习惯使用其他品牌
C 未看到相关宣传
D 身边无人使用
E 其他
19. 何种情况下您愿意尝试蒙牛
A 价格优惠力度大
B 亲友推荐
C 网红/达人推荐
D 包装礼盒吸引人
E 基本不会尝试
20. 您双十一是否会囤购乳制品
A 一定会
B 可能会
C 看价格再决定
D 不会
21. 您最感兴趣的促销方式
A 直接打折
B 跨店满减
C 买赠/买一送一
D 礼盒套装
E 抽奖免单
22. 您对蒙牛品牌的整体印象
A 知名度高
B 口碑一般
C 不太了解
D 不太认可
23. 2026年双十一您是否计划在蒙牛天猫旗舰店消费
A 肯定会
B 可能会
C 不确定
D 不会
24. 您对蒙牛2026双十一促销最核心期望
A. 规则简单，直接降价
B. 力度更大，历史低价
C. 赠品实用丰富
D. 现货充足，不预售
E. 物流更快，服务更好
25. 您希望蒙牛双十一新增哪些活动
A. 试吃装/小样免费领
B. 抽奖/免单活动
C. 会员专属囤货套餐
D. 跨品牌联名活动
E. 公益联动活动
26. 您预计双十一在蒙牛的消费金额
A 100元以下
B 100–200元
C 200–300元
D 300–500元
E 500元以上
27. 您对蒙牛2026年双十一活动有哪些建议
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