对于美团闪购服务用户的调研

本问卷仅作学术研究
1. 您的性别：
2. 您的年龄段：
3.
  1. 您在过去6个月内，在即时零售平台购买过单笔200元及以上商品的次数是？
4. 您购买高价商品时，通常涉及哪些品类？（多选）
5.
  1. 您购买高价商品的核心场景是？
6.
  1. 您的月收入范围是？
7.
  1. 当您急需购买高价商品时，您最常选择的平台是？
8.
  1. 请您对美团闪购在以下方面的表现进行评价（1=非常不满意，5=非常满意）
  • 很不满意
  • 不满意
  • 一般
  • 满意
  • 很满意
1.高端商品丰富度
2.配送速度
3.配送服务人员外都与形象
4.售后理赔效率
9.
  1. 您在美团闪购购买高价商品时，遇到过以下哪些问题？（多选）
10.
  1. 您认为美团闪购与京东小时达相比，主要差距是？（多选）
11.
  1. 如果美团闪购推出“尊享配送”服务（专属骑手、统一制服、开箱验货、优先理赔），您愿意为此支付额外配送费吗？
12.
  1. 您愿意为“尊享配送”服务支付的额外费用上限是？
13.
  1. 以下哪些措施最能增加您在美团闪购购买高价商品的信心？（多选，限选2项）
14.
  1. 如果美团闪购设立独立的“闪购Pro”高端频道，您会？
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