职位分析问卷
填写说明:本问卷用于精准梳理岗位价值、职责与任职要求,为招聘、绩效、薪酬、培训提供依据;由任职者+直接上级共同填写,HR审核;基于当前实际工作填写,非理想状态。
1. 一、问卷填写说明
2. 1. 填写基准:以岗位本身要求为准,而非任职者个人情况。
3. 2. 填写组合:建议由任职者 + 直接上级共同填写,确保信息全面准确。
4. 3. 填写原则:基于当前实际工作,客观作答;不确定项可标注“不适用”。
5. 二、职位基本信息(全为选择题,快速填写)
6. 项目 填写内容
商务英语助理
商务英语专员
英文项目协调
跨境设计运营
商务翻译
其他:
国际业务部
设计部
市场部
运营部
3.
直接上级
基层员工
专业/技术岗
主管
经理
总监及以上
否
是,管理人数:____人
3个月内
3-6个月
6-12个月
1-3年
3年以上
7.
填表日期
____年____月____日
7. 三、职位目的(一句话概括核心价值)
8. 为了____________________________________________________________________,
在____________________________________________________________________,
负责____________________________________________________________________,
达成____________________________________________________________________。
9. 示例:为保障公司海外设计业务高效推进,在国际业务总监指导下,负责海外客户英文对接、商务文书翻译与设计需求协同,提升客户满意度与订单转化率。
10. 四、核心工作职责(选择题+填空结合)
11. 4.1 核心职责数量(单选)
12. 本岗位核心职责数量建议为:
3-4项
5-6项
7-8项
9项及以上
13. 4.2 核心职责清单(按重要性排序,可多选并补充)
14. 请从以下选项中勾选你认为最核心的职责(至少3项),并可补充其他职责。
15. □ A. 客户沟通:负责海外客户英文邮件、即时通讯(WhatsApp/LinkedIn)沟通,解答咨询。
B.
文书处理:撰写、翻译、校对英文合同、报价单、设计方案说明等商务文件。
C.
项目协同:协调内部设计团队与海外客户,跟进项目进度,确保交付符合要求。
D.
市场拓展:参与海外展会、线上平台运营,进行英文品牌宣传和客户开发。
E.
资料管理:建立和维护英文客户档案、项目文档及沟通记录。
F.
翻译支持:为设计团队提供英文设计术语、客户需求的翻译与解释支持。
G.
其他:
16. 五、工作内容细节(高频选择题)
17. 5.1 英文沟通频率(单选)
18. 与海外客户/合作伙伴的日常英文沟通频率为:
每日多次
每日
每周3-5次
每周1-2次
偶尔
19. 5.2 核心工作语言(单选)
20. 本岗位日常工作主导语言为:
中文为主,英文为辅
中英文各半
英文为主,中文为辅
其他
21. 5.3 工作耗时占比(单选)
22. 以下哪项工作耗时占比最高?
客户沟通与对接
英文文书撰写与翻译
项目协调与跟进
市场拓展与运营
其他
23. 5.4 工作权限(可多选)
24. 你在工作中拥有以下哪些权限?
独立决策(可直接处理)
建议权(需上级审批)
审核权(可复核他人工作)
执行权(按指令完成)
无明确权限
25. 六、任职资格要求(核心选择题区)
26. 6.1 教育背景
27. 项目 选项 重要性评分(1=不重要,5=极重要)
高中/中专
大专
本科
硕士及以上
商务英语
英语语言文学
国际贸易
设计类
市场营销
不限
28. 6.2 英语能力(设计公司商务岗核心)
29. 能力维度 选项 重要性评分
CET-4
CET-6
TEM-4
TEM-8
雅思6.0+
托福90+
其他:____ -
基础(日常交流)
熟练(流利沟通)
精通(商务谈判)
基础(读懂简单文档)
熟练(独立撰写)
精通(专业翻译)
基础(简单邮件)
熟练(标准商务函电)
精通(复杂合同/方案)
30. 6.3 专业技能与工具(可多选)
31. □ Office办公软件(Word/Excel/PPT)
设计软件(PS/AI/Figma,设计相关岗位必填)
海外沟通工具(WhatsApp/LinkedIn/Zoom)
翻译工具(Trados/DeepL/Google翻译)
跨境电商平台(亚马逊/阿里国际站/独立站)
外贸单证处理
其他:
32. 6.4 能力素质(评分题,1-5分)
33. 素质要求 评分(1-5) 素质要求 评分(1-5)
沟通表达能力
团队协作能力
客户服务意识
学习能力
抗压能力
细节把控能力
商务谈判能力
设计审美(如为设计岗)
34. 七、工作环境与协作(选择题)
35. 7.1 工作地点与时间
36. 项目 选项
固定办公室
混合办公(线上+线下)
以出差为主
标准工时(双休)
弹性工时
需适应海外时差
需经常加班
无
偶尔(每月≤2次)
经常(每月3-5次)
频繁(每月≥5次)
37. 7.2 内外部沟通对象(可多选)
38. 内部对接
上级
平级同事
设计团队
销售/业务团队
管理层
39. 外部对接
海外客户
海外供应商/合作伙伴
海外展会主办方
跨境平台官方
其他:
40. 八、工作挑战与绩效(选择题)
41. 8.1 工作最大挑战(单选)
42. 本岗位工作中遇到的最大挑战是:
语言沟通障碍
客户需求理解与转化
跨文化协作
项目时间压力
其他:
43. 8.2 绩效衡量指标(可多选)
44. 您认为衡量本岗位工作成效的关键指标是?
客户满意度(英文沟通)
订单转化率/成交率
项目交付及时率
文书错误率
客户复购率
其他:
45. 九、补充信息
46. 1. 岗位改进建议:
47. 2. 其他需要补充的信息:
48. 十、审核确认
本人确认以上信息真实、准确,反映岗位实际情况。
49. 任职者签字:__________ 日期:__________
50. 直接上级审核:__________ 日期:__________
51. HR审核:__________ 日期:__________
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