顺德职业技术学院校园奶茶店消费行为调查问卷
亲爱的同学:
您好!为深入了解顺职院师生对校园奶茶店的消费需求与偏好,优化校园茶饮服务,特开展本次问卷调查。问卷仅用于学术分析,所有信息严格保密,预计占用您3-5分钟时间,感谢您的支持与配合!
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1. 1. 您的身份是?
A. 在校学生(大一/大二/大三)
B. 教职工
C. 其他(请注明)
2. 2. 您的月均可支配生活费/收入为?
A. 1000元及以下
B. 1001-1500元
C. 1501-2000元
D. 2001元及以上
3. 3. 您日常主要的活动区域集中在顺职院哪个片区?
A. 生活区(宿舍区、食堂周边)
B. 教学区(教学楼、实训楼)
C. 其他(图书馆、操场、社团活动区等)
二、消费习惯与场景题(6题)
4. 4. 您平均每周购买奶茶/果茶/咖啡等校园茶饮的频率是?
A. 从不购买
B. 1-2次
C. 3-4次
D. 5次及以上
5. 5. 您通常会在哪个时间段购买校园茶饮?(可多选)
A. 早八课前(7:00-9:00)
B. 课间/午休(10:00-14:00)
C. 下午自习/课后(15:00-18:00)
D. 晚自修/宿舍休闲(19:00-22:00)
E. 凌晨(22:00后)
6. 6. 您购买校园茶饮的主要场景是?(可多选)
A. 日常通勤/上课路上
B. 自习/图书馆学习时
C. 宿舍休闲/追剧
D. 社团活动/同学聚会
E. 外卖点单带回宿舍
F. 其他(请注明)
7. 7. 您能接受的单杯校园茶饮的价格区间是?
A. 8元及以下
B. 9-12元
C. 13-15元
D. 16元及以上
8. 8. 您购买校园茶饮时,更倾向于哪种购买方式?
A. 线下门店到店购买
B. 校园小程序线上下单、到店自提
C. 校园外卖配送到宿舍/教学楼
9. 9. 您是否会在开学季、校园活动、社团团建等特殊节点集中购买茶饮?
A. 经常会
B. 偶尔会
C. 从不
三、产品需求与偏好题(5题)
10. 10. 您购买校园茶饮时,最看重的因素是?(可多选,)
A. 价格性价比
B. 口味口感
C. 健康属性(低糖/低卡/零蔗糖)
D. 颜值外观(包装、造型)
E. 出餐速度
F. 品牌知名度
G. 其他(请注明)
11. 11. 您最喜欢的茶饮品类是?(可多选)
A. 传统奶茶(珍珠奶茶、芋泥奶茶等)
B. 果茶(柠檬茶、水果茶等)
C. 咖啡(美式、拿铁、生椰拿铁等)
D. 养生茶饮(热饮、花茶、鲜榨果汁等)
E. 其他(请注明)
12. 12. 您对校园专属定制款茶饮(如顺职院IP联名款、低糖养生款、学生专属配方)的接受度如何?
A. 非常感兴趣,愿意优先尝试
B. 一般,有优惠会尝试
C. 不感兴趣,只喝常规款
13. 13. 您是否会因为“第二杯半价、会员积分、学生专属折扣”等优惠活动增加购买频次?
A. 会,优惠是我购买的重要决策因素
B. 偶尔会,视优惠力度而定
C. 不会,只按需求购买
14. 14. 您对茶饮的健康需求是?(可多选)
A. 零蔗糖/低糖选项
B. 低卡/减脂配方
C. 鲜榨无添加
D. 无特殊健康需求
E. 其他(请注明)
四、门店体验与竞争题(4题)
15. 15. 您认为顺职院现有校园奶茶店最需要改进的问题是?(可多选,)
A. 出餐速度慢,高峰期排队久
B. 产品同质化严重,没有特色
C. 价格偏高,性价比不足
D. 门店位置不便,距离宿舍/教学楼远
E. 服务态度差
F. 线上小程序体验差,取餐不便
G. 其他(请注明)
16. 16. 您是否会因为校园奶茶店支持“社团活动订单、班级团建套餐”而选择该店?
A. 会,会优先选择能承接团体单的门店
B. 偶尔会,视套餐优惠而定
C. 不会,只购买个人单
17. 17. 您更偏好校园奶茶店的哪种运营模式?
A. 纯线下门店,到店购买
B. 线上小程序+线下门店,自提为主
C. 线上外卖+线下门店,配送为主
18. 18. 您认为校园奶茶店的哪些附加服务能提升您的消费意愿?(可多选)
A. 学生兼职岗位
B. 自习休息区
C. 免费充电、WiFi
D. 积分兑换周边/饮品
E. 其他(请注明)
五、开放性建议题(2题)
19. 19. 您对顺职院校园奶茶店的产品、服务、价格等方面,有哪些具体的改进建议?
20. 20. 您是否希望校园内新增一家主打高性价比、校园定制款的奶茶店?
A. 非常希望
B. 无所谓
C. 不希望
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