26.03遂宁市中心医院第四人民医院综合康复科病区3月优质护理服务患者满意度调查问卷

尊敬的患者/家属：您好！为了加强医院护理管理，提升护理服务水平，提高护理质量，更好的为患者提供优质服务，诚邀您填写这份问卷，请您在所选的项目上打“✓”，对我院护理工作给予真实客观的评价，以便我们改进工作，此问卷采用不记名方式，请不要有顾虑，衷心感谢您的大力支持！祝您健康快乐！以下内容了解您/您的的家人住院期间对所住病房护理工作的满意程度。
1. 住院期间,护士对你是否尊重？
2. 住院期间，护士是否仔细倾听您讲话？
3. 住院期间，护士是否用您听得懂的方式解释问题？
4. 在您按过床头呼叫铃之后，是否及时得到帮助？
5. 住院期间，医生对您是否尊重？
6. 住院期间，医生是否仔细倾听您讲话？
7. 住院期间，医生是否用您听得懂的方式解释问题？
8. 您的病房和卫生间是否清洁无异味？
9. 晚上您的病房附近是否安静？
10. 当您需要使用厕所或床上便盆时，通常是谁提供帮助？
11. 医院内的路标和指示是否明确？
12. 当您出现疼痛难忍的情况，医务人员是否尽力帮助您缓解？
13. 每次用药时（包括口服和注射），医务人员是否告诉了此药的名称？
14. 首次用药时（包括口服和注射），医务人员是否告诉了此药的功能？
15. 首次用药时（包括口服和注射），医务人员是否告诉了此药的副作用？
16. 您对医院提供的饭菜是否满意？
17. 医务人员对待探视亲友是否尊重？
18. 办理入院手续是否复杂？（如果自己不了解，可由家属代为回答）
19. 办理出院手续是否复杂？（如果自己不了解，可由家属代为回答）
20. 出院时，是否有医务人员告诉您出院后的注意事项？
21. 出院时，您是否清楚之后的健康注意事项？
22. 出院时，费用清单的条目和字迹是否清楚？（如果自己不了解，可由家属代为回答）
23. 下面哪一个数字最能代表您对此医院的整体评价？（1代表最差，10代表最好）
24. 您是否会向亲友推荐这家医院？
25. 您的性别是？
26. 您的年龄是？
27. 您的最高学历是？
28. 您本次住院费用的支付方式是？
29. 您的病案号（选填）
30. 您的手机号（选填）
31. 您认为本科室工作最好的护理人员是（可多选）
32. 你认为本科室工作质量有待提高的护理人员是:（请说明原由，以便改正）
33. 您对我们还有什么其他的建议或意见？
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