骨科4月份患者满意度调查

1. 您是否了解您在住院期间的药物、饮食、睡眠、检查、手术、疾病及康复等知识？
2. 您初入病房时，是否得到护士的热情接待，对护士的接待是否满意
3. 您入院时护士是否向您介绍住院制度、环境、订餐等。
4. 您对护士的服务态度和技术水平是否满意
5. 护士是否做到文明用语，微笑服务;当您向护士咨询问题时，护士能否耐心解释。
6. 当您输液时，护士是否经常巡视并主动换药、拔针。
7. 当您按呼叫器时，护士是否及时来到床边。
8. 夜班护士是否经常巡视病房观察病人情况。
9. 当您生活不便需要帮助时，护士能否及时提供服务。
10. 护士长是否经常下病房征求病人意见，关心您的病情、饮食及休息等；当您有困难找护士长时，能否得到护士长的帮助。
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