数字人民币在零售支付场景中的应用推广研究
尊敬的受访者:
您好!本问卷旨在了解您对数字人民币的使用情况与看法,问卷采用匿名形式,数据仅用于学术统计分析。题目选项无对错之分,请您根据实际感受,放心填写,感谢您的支持!
1. 您的性别:
男
女
2.
您的年龄:
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
3. 您的职业:
在校学生
企业/事业单位员工
自由职业/个体户
退休人员
其他
4. 您的月可支配收入:
3000元以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-15000元
15000元以上
5. 您所在的城市:
一线城市(北上广深)
省会/新一线城市
二三线城市
县城及乡镇
6. 您是否使用过数字人民币?
经常使用
偶尔使用
仅开通/领红包时用过
听说过但未使用
完全不了解
7. 您通常在哪些场景使用数字人民币?(可多选 )
商超/便利店
线上电商
公共交通
小微商户/菜市场
缴费(水电煤等)
8. 我认为数字人民币支付比现金/刷卡更便捷
非常不同意
1
2
3
4
5
非常同意
9. 相比微信/支付宝,数字人民币有自己独特优势
非常不同意
1
2
3
4
5
非常同意
10. 开通和使用数字人民币App很简单
非常不同意
1
2
3
4
5
非常同意
11. 我担心数字人民币会泄露我的隐私或交易记录
非常不同意
5
4
3
2
1
非常同意
12. 我愿意在零售支付中优先使用数字人民币
非常不同意
1
2
3
4
5
非常同意
13. 我会向亲友推荐使用数字人民币
非常不同意
1
2
3
4
5
非常同意
14. 即使没有红包优惠,我仍愿意使用数字人民币
非常不同意
1
2
3
4
5
非常同意
15. 身边支持数字人民币的商户太少了
非常不同意
5
4
3
2
1
非常同意
16. 我已经习惯了微信/支付宝,不想换用数字人民币
非常不同意
5
4
3
2
1
非常同意
17. 商户需要花钱改造设备才能支持数字人民币,这影响了推广
非常不同意
1
2
3
4
5
非常同意
18. 商户的红包/满减活动能激励我使用数字人民币
非常不同意
1
2
3
4
5
非常同意
19. 你认为目前数字人民币推广的主要障碍是?(限选2-3项)
支持商户太少
和微信/支付宝差不多,没必要换
担心隐私安全
使用流程不够方便
优惠力度小
不了解哪里可以用
20. 下列哪些措施最能提升您的使用意愿?(多选)
扩大商户覆盖范围
与常用App(如外卖/打车)深度合作
加强隐私保护宣传
提供长期积分或会员权益
其他
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