长大1951超市调研
个人信息调研
1. 您的性别
女
男
2. 您的年级
大一
大二
大三
大四
研究生及以上
3. 您的专业类别
文科类
理工类
经管类
艺术类
其他
4. 您的月均生活费
1000元及以下
1001-1500元
1501-2000元
2001-2500元
2500元以上
5. 您的住宿情况
校内宿舍
校外租房
走读
6. 您来校时长
1学期及以下
1-2学年
2-4学年
4学年以上
校内1951超市调查
7. 您是否知道本部校内1951超市?
知道,并且去过
知道,但没去过
不知道
8. 您认为该超市在以下哪些方面表现较好
非常好
比较好
一般
不太好
非常不好
商品种类丰富度
商品价格合理性
商品质量
商品陈列
营业时间
店员服务态度
店内环境卫生
9. 您认为该超市在以下哪些方面有待改进
非常需要改进
比较需要改进
一般
不太需要改进
完全不需要改进
商品种类丰富度
商品价格合理性
商品质量
商品陈列
营业时间
店员服务态度
店内环境卫生
10. 您对该超市的整体满意度
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
11. 您向同学推荐该超市的可能性有多大?
不可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
极有可能
12. 您认为本部超市客流量较少的主要原因是什么
位置太偏僻,不方便到达
商品种类不够丰富
商品价格没有优势
宣传不到位,很多人不知道
店内环境或服务不好
其他原因
13. 您认为以下哪些措施有助于增加该超市的客流量
增加商品种类,特别是热门商品
降低部分商品价格,开展促销活动
改善店内环境和服务质量
增加宣传力度(如校园海报、微信群推广等)
提供特色商品或服务,与其他商店形成差异化
优化周边路线,增加指示标识
调整营业时间
其他
14. 您希望超市延长或调整哪个时间段的营业时间(如“早上提前到XX点”、“晚上延长到XX点”等)
15. 您是否关注该超市的促销活动
非常关注,会特意参与
比较关注,有合适的会参与
一般,偶尔关注
不太关注
从不关注
16. 您希望该超市开展哪些类型的促销活动
打折优惠
满减活动
买一送一/买赠活动
会员积分/充值优惠
限时特价
其他
校内便利店消费行为习惯
17. 您平均每周前往超市的频率
每天
每周2-3次
每周1次
每月1-2次
很少去
18. 您通常在一周中的哪些时间段去超市购物
早上(7:00-8:59)
上午(9:00-11:59)
中午(12:00-13:59)
下午(14:00-17:59)
晚上(18:00-22:29)
19. 您通常与谁一同前往超市
独自
室友/同学
朋友
家人
情侣
其他
20. 您选择超市的主要原因
距离近
商品种类全
价格实惠
环境好
服务好
活动多
其他
21. 您每次在超市的平均消费金额
50元及以下
51-100元
101-150元
151-200元
200元以上
22. 您在超市购物的主要目的
日常刚需(零食/饮料/日用品)
囤货
临时补货
闲逛消费
其他
23. 您在超市主要购买哪些类型的商品
零食
饮料
日用品(如牙膏、洗发水等)
文具
水果
速食
面包糕点
其他
24. 在选择超市购物时,以下因素对您的重要程度排序
商品价格
商品质量
商品种类
购物便利性(距离、位置)
营业时间
服务态度
店内环境
25. 您是否会因超市的促销活动改变购物计划
每次都会
偶尔会
基本不会
从不
26. 您是否会为满减活动购买非刚需商品
经常
偶尔
很少
从不
27. 您是否遇到过超市商品缺货的情况
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到
28. 如果遇到商品缺货,您通常会
换一家校内超市
去校外商店购买
选择其他替代商品
放弃购买
在线上平台购买
消费者配送意愿调研
29. 您是否使用过校外的外卖服务(如美团、饿了么)购买类似商品
经常使用
偶尔使用
很少使用
从未使用
30. 与校外外卖相比,您认为校内超市的优势在于
配送更快
商品更有保障
价格更实惠
退换货方便
其他
31. 您是否希望校内超市提供配送服务
非常希望
比较希望
无所谓
不太希望
非常不希望
32. 如果提供配送服务,您希望的平均配送时间是
15分钟以内
15-30分钟
30-45分钟
45分钟-1小时
1小时以上
33. 如果校内超市提供配送服务,您希望的配送范围是
仅限本宿舍楼
本校区内
34. 您认为合适的起送费金额是多少
5元及以下
10元
15元
20元
25元及以上
35. 您能接受的配送费范围是多少
1元及以下
2元
3元
4元
5元及以上
消费者品牌偏好
36. 您在超市最常购买的食品及品牌(选3个填写)(1)食品品类:___ 品牌:___(2)食品品类:___ 品牌:___(3)食品品类:___ 品牌:___
37. 您在超市购买饮料的品牌
可口可乐
百事可乐
农夫山泉
怡宝
康师傅
统一
娃哈哈
元气森林
东方树叶
其他
38. 您在超市购买乳制品的品牌
伊利
蒙牛
光明
三元
新希望
认养一头牛
其他
39. 您在超市购买零食的品牌
乐事
奥利奥
盼盼
旺旺
三只松鼠
百草味
良品铺子
其他
40. 您更偏好的零食类型
低卡轻食
网红颜值零食
甜品巧克力
坚果果干
卤味辣条
酸奶类
41. 您在超市购买纸巾类产品的品牌
清风
洁柔
心相印
维达
植护
其他
商品需求与偏好(女生视角)
42. 您在超市购买日化用品的品牌
舒肤佳
力士
飘柔
海飞丝
潘婷
清扬
六神
百雀羚
其他
43. 您在超市购买洗护用品偏好
控油清爽型
柔顺滋养型
去屑止痒型
温和敏感型
其他
44. 您期望在超市购买面膜/护肤品的品牌
百雀羚
相宜本草
凡士林
曼秀雷敦
敷尔佳
其他
45. 您期望在超市购买身体乳/护手霜等产品的品牌
凡士林
妮维雅
曼秀雷敦
其他
46. 您期望在超市购买女性护理用品(卫生巾/护垫等)的品牌
护舒宝
苏菲
七度空间
ABC
高洁丝
自由点
其他
47. 您购买女性护理用品时最关注哪些方面
品牌齐全
日用/夜用/安心裤分类清晰
组合优惠
摆放位置显眼
日期新鲜
其他
48. 您是否希望超市增加女生常用小物
发圈、发夹
洗脸巾、化妆棉
暖宝宝、暖宫贴
收纳用品
平价小彩妆
其他
49. 您在超市购买应急用品(创可贴/棉签等)的情况
经常购买
偶尔购买
很少购买
从不购买
女生专属需求调研(核心部分)
50. 您希望超市提供哪些女生贴心服务
应急卫生巾免费借用
购物篮/推车消毒
女生用品专区
柔和灯光
无需求
其他
51. 您认为超市在女生购物体验上最需要改进的是
增设女生用品专区
陈列更清晰
增加常用品牌
环境更整洁
结账更快
其他
52. 您希望超市增加哪些更贴合女生需求的商品
更多护肤小样
平价彩妆
女性护理全品类
女生小日用品
健康零食
其他
商品需求与偏好(男生视角)
53. 您在超市购买男士个人护理用品的品牌
曼秀雷敦
妮维雅男士
欧莱雅男士
高夫
杰威尔
其他
54. 您在超市购买速食/方便食品的品牌
康师傅方便面
统一方便面
自嗨锅
海底捞自热火锅
三全
思念
其他
55. 您在超市购买运动/功能饮料的品牌
红牛
东鹏特饮
脉动
宝矿力水特
佳得乐
其他
56. 您在超市购买男士剃须/香氛类品牌
吉列
飞利浦
凌仕
阿迪达斯个人护理
其他
消费行为与综合建议
57. 您认为校内超市目前缺少哪些您需要的商品___
58. 您对超市服务的具体建议:
59. 您对超市环境的具体建议:
60. 您认为本部1951超市还可以通过哪些创新方式吸引顾客?
61. 如果校内超市提供配送服务,您希望在配送服务方面还有哪些具体的要求或期望?
62. 其他关于超市的意见或建议:
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