关于携程的调查问卷
尊敬的先生/女士: 您好!感谢您在百忙之中抽出一点时间来填写这份调查问卷,请根据您消费 的真实体验填写即可。本次问卷实行匿名制,所有内容都会严格保密,仅用于学 术研究,请您放心填写。 您的答案对此研究十分重要,再次感谢您在百忙之中对此研究的支持,谢谢!
1. 您的性别
男
女
2.
您愿参与社交媒体
“
种草
”
或
“
避雷
”
讨论
18岁以下
19岁至30岁
31至45岁
45至60岁
60岁以上
3. 您每月的收入或生活费是
3000元以下
3000-5000元
5000-10000元
10000元以上
4. 您旅游常使用什么渠道
好友推荐
携程
去哪儿
其他
5.
您经常在社交媒体平台看见携程营销活动
非常频繁
频繁
较为频繁
不频繁
6.
您时常关注携程的营销动态
非常关注
偶尔关注
不关注
7.
您与家人
/
朋友
/
同事讨论携程相关话题
经常
偶尔
不会
8.
您认为携程广告过多,产品争议较大
非常认同
较为认同
不认同
9.
您关注携程的微博、公众号、小红书
等社交媒体账号
关注
未关注
10.
您参与携程社交媒体话题互动
经常参与
偶尔参与
不参与
11.
您愿意在平台留言反馈
愿意
较为愿意
不愿意
12.
携程官方对留言反馈及时答复
及时
不及时
13.
您对携程服务体验满意
满意
较为满意
不满意
14.
携程营销内容易引发消费欲望
容易
较为容易
不容易
15.
您愿意主动推荐携程
愿意
较为愿意
不愿意
16.
您因认可服务而分享
会
不会
17.
您的亲友因您影响关注
/
使用携程
会
不会
18. 关于携程今后工作的建议
关闭
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