心理契约视角下酒店新生代员工企业归属感研究

尊敬的先生（女士）：

您好！这是一份关于酒店员工工作感受的学术调查，旨在理解您在工作中的真实想法。本问卷采用匿名形式，结果仅用于学术研究。请您根据实际感受填写，感谢您的大力帮助与支持！

一、基本信息

1. 您的性别

男女

2. 您的出生年份

1995-1999年2000-2004年2005年及以后

3. 您的学历

初中及以下高中及专科本科研究生

4. 您的婚姻状况

未婚已婚

5. 您的工作年限

0-2年2-4年5年以上

6. 您的岗位类别

前厅/客房/餐饮等一线部门行政/人事/财务等二线部门基层管理者中层及以上管理者

二、心理契约感知

请按照符合程度选择，1-非常不符合，2-不符合，3-一般，4-符合，5-非常符合

7. 酒店支付的工资和奖金与我的工作付出相匹配

很不符合

1

2

3

4

5

很符合

8. 酒店能按时、足额发放工资和福利

很不符合

1

2

3

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5

很符合

9. 酒店提供了合理的工作时间和休假安排

很不符合

1

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3

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5

很符合

10. 酒店提供了安全、舒适的工作环境和设施

很不符合

1

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3

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5

很符合

11. 酒店的绩效考核和奖惩制度是公平合理的

很不符合

1

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5

很符合

12. 当我在工作中遇到困难时，同事或领导会主动帮助我

很不符合

1

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3

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5

很符合

13. 酒店尊重我的想法和建设，并给予认真反馈

很不符合

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5

很符合

14. 酒店内部人际关系和谐，团队氛围融洽

很不符合

1

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5

很符合

15. 酒店领导能够以身作则，言行一致

很不符合

1

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5

很符合

16. 酒店为我提供了清晰的职业发展路径

很不符合

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很符合

17. 酒店经常提供业务技能或管理培训，帮助我提升能力

很不符合

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很符合

18. 酒店愿意给年轻人提供晋升或轮岗锻炼的机会

很不符合

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很符合

19. 我相信在酒店长期工作会有良好的发展前景

很不符合

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5

很符合

三、组织支持感

请按照符合程度选择，1-非常不符合，2-不符合，3-一般，4-符合，5-非常符合

20. 当我遇到困难时，酒店会给予我帮助

很不符合

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5

很符合

21. 酒店会关心我的个人成长和发展

很不符合

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很符合

22. 酒店会关心我的工作感受和意见反馈

很不符合

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很符合

23. 当我取得工作成绩时，酒店会给予我认可和肯定

很不符合

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很符合

24. 酒店很重视我所做的贡献

很不符合

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很符合

四、企业归属感

请按照符合程度选择，1-非常不符合，2-不符合，3-一般，4-符合，5-非常符合

25. 我觉得自己是酒店的一员

很不符合

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很符合

26. 我会为在酒店工作感到骄傲

很不符合

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很符合

27. 我认可酒店的企业文化和管理理念

很不符合

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很符合

28. 我愿意在工作中付出额外的努力，帮助酒店更好

很不符合

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很符合

29. 我会积极向别人推荐来酒店工作

很不符合

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很符合

30. 我很少考虑离开酒店去其他公司工作

很不符合

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很符合

31. 即使有其他工作，我也愿意在酒店继续工作

很不符合

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很符合

32. 如果酒店面临短期困难，我愿意与酒店共渡难关

很不符合

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很符合

五、开放性问题

33. 您认为酒店在哪些方面需要改进才能让您更有归属感？（请简要填写，如无，可写无）

感谢您耐心完成这份问卷！

您的真实反馈将帮助我们更好地了解酒店员工的想法。祝您在S酒店工作开心，万事顺意！

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