消费者参与闭环供应链回收行为调查问卷
1. 您的性别:
男
女
2. 您的年龄段:
18岁以下
18~25
26~30
31~40
41~50
51~60
60以上
3. Q3您的学历
高中及以下
大专
本科
硕士
博士及以上
4. Q4您的月收入水平
3000元以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000
12000元以上
5. Q6过去一年内,您处理过哪些废旧产品?
废旧家电(冰箱/洗衣机/空调等)
废旧电子产品(手机/电脑/平板等)
废旧家具
废旧衣物/纺织品
从未处理过
6. 环境态度
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
A1我认为废旧产品回收对环境保护非常重要
A2我认为个人参与回收能为环保做出实质贡献
A3我愿意为环保回收支付额外的时间或精力
7. 生态价值观
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
A4我认为人类活动严重破坏了自然环境
A5我认为保护自然环境是我的个人责任
A6看到他人随意丢弃废旧产品,我会感到不适
8. 重要他人影响
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
N1我的家人支持我参与废旧产品回收
N2我的朋友/同事认为我应该参与回收
N3媒体/公益广告的环保宣传影响我的回收决策
9. 社会规范压力
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
N4当周围人都参与回收时,我会感到压力也这样做
N5我认为参与回收是受过良好教育者的应有行为
10. 自我效能
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
C1我知道如何正确处理各类废旧产品
C2我有足够的时间和精力参与回收活动
11. 回收便利性
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
C3我家附近(1公里内)有便捷的回收站点/智能回收柜
C4线上预约上门回收服务对我来说很方便
C5回收流程(预约、搬运、结算)简单透明
C6我能方便地获取回收价格信息并进行比价
12. 经济激励敏感性
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
E1回收价格/补贴是影响我参与回收的首要因素
E2我愿意为更高的回收价格等待更长时间
E3以旧换新折扣比现金回收更能吸引我
13. 成本感知
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
E4搬运大件废旧产品到回收点的时间成本很高
E5我担心回收过程中个人信息泄露风险
E6我认为正规回收渠道的价格通常低于非正规渠道
14. 行为意向
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
未来6个月内,我打算积极参与废旧产品回收
我愿意向他人推荐正规的回收渠道/平台
即使补贴较低,我也愿意选择环保回收而非丢弃
15. 您最偏好的回收渠道是?
品牌官方回收(如苹果/小米以旧换新)
电商平台回收(京东/淘宝上门回收)
第三方专业回收平台(爱回收等)
社区/街道回收站点
废品回收个体户
暂时不处理/闲置存放
16. 您可接受的回收响应时间是?
当天上门
1-2天
3-5天
一周以上
不介意
17. 过去一年内,您参与回收的频率是?
从未
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
18. 政策信任
1
2
3
4
5
我相信政府推广的正规回收渠道会妥善处理废旧产品
我认为现有的回收补贴政策力度足够
19. 您认为当前回收服务最需要改进的方面是
提高回收价格
增加回收点覆盖
简化流程
提升上门速度
加强隐私保护
其他
关闭
更多问卷
复制此问卷