校园代取快递服务创业项目市场调研问卷
亲爱的同学:
你好!为了更好地了解校园内快递代取服务需求,打造贴合大家日常取件需求的便捷服务,我们特意开展本次问卷调查。问卷采用匿名形式,所有数据仅用于项目调研,不会泄露你的个人信息,恳请你根据真实情况填写,感谢你的支持与配合!
1. 你的性别
A.男
B.女
2. 你所在的年级
A.大二
B.大三
C.大四
3. 你日常居住的宿舍区域
A.南苑宿舍区
B.北苑宿舍区
4. 你平均每周收取快递的次数
A.0-1次
B.2-3次
C.4-5次
D.5次以上
5. 你常收取快递的站点是
A.南苑快递站
B.北苑快递站
C.京东快递站
D.其他快递站点
6. 你收取快递的物品类型多为
A.服饰鞋包
B.零食日用品
C.书籍文具
D.美妆护肤
E.大件物品(行李箱、洗衣液、纸箱包裹等,5kg以上)
F.其他
7. 你自行前往快递站取件,主要遇到的问题是
A.上课/实习/社团活动,没时间取件
B.宿舍距离快递站太远,往返麻烦
C.取件高峰期排队耗时过长
D.快递过重/体积过大,独自搬运困难
E.恶劣天气(下雨、暴晒、大风)不想出门
F.偶尔忘记取件,导致快递超时
G.基本没有问题,可自行取件
8. 你从宿舍前往南苑快递站取件,单程耗时大概
A.5分钟以内
B.5-10分钟
C.10-15分钟
D.15分钟以上
E.从未去过该站点
9. 你从宿舍前往北苑快递站取件,单程耗时大概
A.5分钟以内
B.5-10分钟
C.10-15分钟
D.15分钟以上
E.从未去过该站点
10. 你从宿舍前往京东快递站取件,单程耗时大概
A.5分钟以内
B.5-10分钟
C.10-15分钟
D.15分钟以上
E.从未去过该站点
11. 你是否有过校园快递代取需求
A.经常有
B.偶尔有
C.从来没有
12. 若有专业、正规的校园代取快递团队,你是否愿意使用该服务
A.非常愿意
B.愿意
C.不确定
D.不愿意
E.非常不愿意
13. 你希望代取快递的送达地点是
A.宿舍楼下
B.宿舍门口(上楼配送)
C.教学楼下/指定教学楼
D.食堂门口
E.其他
14. 你希望代取快递的时效是
A.下单后1小时内送达
B.当日取件当日送达
C.24小时内送达
D.预约指定时间送达
15. 针对不同快递站点,你更需要哪个站点的代取服务
A.南苑快递站
B.北苑快递站
C.京东快递站
16. 你能接受的普通小件快递(5kg以内)代取价格是
A.1元/件
B.1.5元/件
C.2元/件
D.2-3元/件
17. 你能接受的大件快递(5kg以上)代取价格是
A.2-3元/件
B.3-4元/件
C.4-5元/件
D.5元以上/件
18. 你更倾向的代取下单方式是
A.微信/QQ私信下单
B.微信小程序下单
C.线下提前预约
D.其他
19. 你最看重代取快递服务的哪些方面
A.收费合理
B.配送准时
C.快递安全,不丢件、不破损
D.服务态度好
E.下单便捷
F.支持赔付保障
20. 除代取快递外,你还希望我们提供哪些增值服务
A.代寄快递(上门取件)
B.快递暂存保管
C.批量快递代取优惠
D.校园跑腿(代买、代送)
E.不需要其他服务
21. 你对校园代取快递服务有哪些意见或建议,欢迎留言告诉我们
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