子兮如斯酒店调查问卷

尊敬的宾客：
   您好！为提升我们的服务质量，为您提供更优质的入住体验，我们诚挚邀请您参与本次满意度调查。问卷仅需3-5分钟，所有数据仅用于服务优化，感谢您的支持与配合！
一、基础信息
1. 1.您的入住日期:
2. 2.您的入住房型
3. 3.您的出行目的:
二、住宿体验满意度(请在对应选项打"√",1分=非常不满意,5分:非常满意)
4. 1.您对客房整体清洁度(无灰尘、无毛发、无异味)的满意度?
5. 2.您对房间内茶具、烧水壶、杯具等客用品消毒与洁净度是否满意?
6. 3.您对酒店公共区域(大堂、走廊、电梯、楼梯)的卫生整洁度是否满意?
7. 4.您对酒店客房卫生间/浴室(台面、淋浴区、马桶、镜面)的清洁度、无异味是否满意?
8. 5.您对酒店前台办理入住/退房的效率是否满意?
9. 6.您对酒店人员的服务态度是否满意?
10. 7.本次入住,您对酒店整体响应速度是否满意?
11. 8.您对投诉处理速度与解决方案是否满意?
12. 9.您对酒店招牌菜/主推菜品的口味是否满意?
13. 10.您对酒店餐饮的食材新鲜度是否满意?
14. 11.您对酒店餐厅的上菜速度是否满意?
15. 12.请问对酒店餐饮的菜品丰富度是否满意?
16. 13.您对我们酒店整体交通便利性是否满意?
17. 14.您认为我们酒店的周边坏境是否满意?
18. 15.您对酒店自驾停车便利性(车位数量)是否满意?
三、意见与建议
19. 1.您对本次入住体验最满意的地方是:
20. 2.您认为酒店需要改进的地方是:
21. 3.您是否会再次选择本酒店入住?
22. 4.您是否会将本酒店推荐给亲友?
再次感谢您的参与!祝您生活愉快!
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