大学生外卖APP用户调查问卷
1. 1. 你的性别
A.男
B.女
2. 2. 你的身份
A.大一
B.大二
C.大三
D.大四
3. 3. 你一周使用外卖软件点餐次数
A.1-2次
B.3-5次
C.6-10次
D.10次以上
4. 4. 你一般什么时间段点外卖
A.早餐
B.午餐
C.晚餐
D.夜宵
5. 5. 你点餐最看重什么（多选）
A.配送速度
B.菜品口味
C.价格优惠
D.店铺距离
E.包装卫生
6. 6. 你对APP页面操作流畅度满意度
A.非常满意
B.比较满意
C.一般
D.不太满意
E.非常不满意
7. 7. 外卖平均送达时长你是否能接受
A.完全可以
B.基本可以
C.一般
D.很难接受
E.完全接受不了
8. 8. 平台满减、优惠券活动设计
A.清晰易懂
B.比较易懂
C.一般
D.规则复杂难懂
E.非常繁琐
9. 9. 餐品包装、配送完好度
A.几乎无洒漏
B.轻微洒漏
C.偶尔严重洒漏
D.经常破损洒漏
10. 10. 遇到售后问题理赔便捷度
A.极速处理
B.处理较快
C.一般
D.流程繁琐
E.维权困难
11. 11. 你使用外卖APP最困扰的问题（多选）
A.送餐超时
B.优惠门槛高
C.商家出餐慢
D.溢价过高
E.售后麻烦
12. 12. 和其他平台对比，你选择它的原因
A.优惠多
B.配送快
C.商家多
D.界面好用
E.习惯使用
13. 13. 你愿意推荐给身边同学吗
A.一定会
B.大概率会
C.不确定
D.不太会
E.完全不会
14. 14. 你最希望APP新增什么功能
A.精准预估送达时间
B.小额免配送费
C.一键售后
D.宿舍定点取餐
15. 15. 你对外卖APP还有哪些优化建议？
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