琅琊古城业态优化专项调查问卷6片区

尊敬的游客:
您好!为系统性提升琅琊古城商业服务品质、优化业态结构,精准匹配游客消费需求,切实改善古城商业运营管理水平,现开展本次专项问卷调查。本问卷采用匿名填写方式,所有收集的反馈信息将严格保密,仅用于景区内业态的规划升级及服务优化工作,恳请您结合自身在景区的实际消费体验,客观、如实填写本问卷,您的每一条反馈都是我们提升服务质量的重要依据。衷心感谢您的支持与配合!
一、受访者基本信息(选填)
1. 性别:
2. 年龄:
3. 本次游玩同行人数:
4. 本次在古城小吃店铺的消费金额:
二、古城小吃店铺核心维度调研
请您结合实际消费体验,对古城小吃店铺的以下核心维度进行客观评分(评分标准:1分=非常不满意,2分=不满意,3分=一般,4分=满意,5分=非常满意)
1.店铺服务(含服务态度、响应效率、问题处理能力、员工服务专业性等)
2.店铺卫生(含店内环境整洁度、餐具清洁度、食材摆放规范度、后厨卫生状况等)
3.价格合理性(含产品性价比、与同类园区小吃价格对比、标价公示清晰度等)
4.小吃口感(含味道正宗度、食材新鲜度、口感层次、烹饪火候把控等)
5.小吃品类(含品类丰富度、特色性、覆盖人群适配性、品类更新频率等)
6.员工着装(含着装整洁度、统一性、与古城及店铺风格适配度、着装规范性等)
7.店铺整体满意度
三、游客小吃偏好调研

1. 您在古城内偏好的小吃类型(可多选,可补充):

2. 您选择古城小吃时的核心考量因素(可多选):

3. 您单次游玩园区时,食用小吃的次数:

四、店铺评价:

1、请填写您认为最好的店铺:

2. 请填写您认为最差的店铺:

五、您对景区有什么建议?
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