旅游网站用户体验调查问卷

尊敬的受访者：您好！本次问卷旨在调研旅游网站的使用体验，所有数据仅用于学习研究，全程匿名，感谢您的支持与配合！
一、基础信息
1. 您的年龄
2. 您使用旅游网站的频率
3. 您最常使用的旅游网站
二、网站界面体验（1-5分，1分=非常不满意，5分=非常满意）
4. 请对网站界面体验进行评价
  • 1分
  • 2分
  • 3分
  • 4分
  • 5分
网站加载速度
页面设计美观度
界面布局合理性
功能入口易找性
操作便捷流畅度
三、网站信息质量体验（1-5分，1分=非常不满意，5分=非常满意）
5. 请对网站信息质量体验进行评价
  • 1分
  • 2分
  • 3分
  • 4分
  • 5分
信息时效性（如价格、余票、开放时间）
信息实用性（如攻略、行程推荐、注意事项）
信息真实性（无虚假宣传、无夸大描述）
信息准确性（无错误、无歧义）
信息丰富度（覆盖吃住行游购娱全场景）
四、网站服务与互动体验（1-5分，1分=非常不满意，5分=非常满意）
6. 请对网站服务与互动体验进行评价
  • 1分
  • 2分
  • 3分
  • 4分
  • 5分
客服响应效率
客服问题解决能力
用户交流平台（如评论区、社区）实用性
个人信息与支付安全性
售后保障（退改、投诉处理）便捷度
五、整体满意度与建议
7. 您对所体验的旅游网站的整体满意程度
8. 您认为该网站最吸引您的优势是
9. 您认为该网站最需要改进的地方是
10. 您对旅游网站还有哪些其他建议？
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