情绪价值在护肤品品牌传播中的应用策略研究


一、基本信息
1.您的性别
2. 您的年龄:
3. 您的月均可支配收入:
4. 您的职业:
5. 您日常使用护肤品的频率:
二、认知与态度（对情绪护肤/情绪价值的了解）
6. 您是否听过“情绪护肤”“治愈系护肤”“悦己护肤”等概念?
7. 您对“护肤品能舒缓情绪、缓解压力、带来治愈感”的认同程度:
8. 您购买护肤品时，情绪价值（治愈/安心/愉悦/陪伴）对您的重要程度:
9. 您是否愿意为提供情绪价值的护肤品多支付费用?
三、产品维度:情绪价值感知（成分/包装/标签）
10. 哪些产品设计会让您感受到情绪价值?（可多选）
11. 产品带给您的情绪体验主要是:（可多选）
四、线上传播感知
12. 您主要通过哪些渠道了解护肤品品牌?（可多选）
13.哪种线上内容最能打动您并传递情绪价值?（可多选）
14.线上互动（话题 / 征集 / 留言）是否增强您对品牌的情感认同
15.线上传播中，品牌情绪价值传递的清晰度如何
五、线下体验传播感知
16.您是否去过护肤品线下专柜 / 体验店？
17.以下线下体验环节中，哪些能让我感受到情绪价值？
18.线下体验强化了我对品牌情绪价值的认知
19.我认为品牌线上线下情绪体验是一致的
六、品牌情绪价值传播评价
20.情绪价值会吸引我主动关注该护肤品品牌
21.品牌情绪价值会让我产生情感共鸣与被理解感
22.情绪价值会影响我首次购买 / 复购 / 推荐该品牌
23.我认为情绪价值能帮助品牌跳出同质化、形成差异化
24. 我认为品牌真诚做情绪价值，而非单纯营销
25. 我购买过以下哪些主打情绪价值的品牌?（可多选）
七、现存问题与需求（痛点调研）
26. 我认为护肤品品牌在情绪价值传播中存在哪些问题?（可多选）
27. 我最希望品牌提供哪些情绪价值?（可多选）
28. 我对护肤品品牌情绪价值传播的其他建议:（开放题）
问卷到此结束，再次感谢您的真诚参与！
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