广富林街道社区卫生服务中心2026年第一季度空调维保满意度调查
1.
您对空调维保公司整体服务质量的满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
2.
医院
维保公司在接到空调故障报修后的响应及到场速度,您是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
3.
维保人员对医院各类空调系统(如中央空调、净化空调、分体机等)的故障排查与维修能力,您是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
4.
维保公司是否按合同要求定期开展空调设备巡检、清洗、滤网更换及性能测试,记录是否规范、完整?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
5.
在夏季制冷、冬季供暖等关键时期前,维保公司是否能主动配合医院进行空调系统全面检查和调试?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
6.
维保人员服务态度、专业着装及现场作业规范(如佩戴工牌、不干扰医疗秩序、注意无菌区域要求等),您是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
7.
维保公司提交的月度/季度维保报告、故障分析及节能/改进建议是否清晰、实用、及时?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
8.
当空调系统出现突发严重故障(如手术室净化空调停机)时,维保公司是否能提供有效的应急处理方案并快速恢复?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
9.
维保公司对医院提出的整改要求或合理建议(如调整温度设定、优化运行策略等)的响应与执行效率,您是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
10. 您对中心空调系统还有什么意见和建议?
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