针对大学生学校食堂调查问卷
1. 您的性别
男
女
2. 您在食堂的用餐频率是
几乎从不
偶尔
经常
天天
3. 您对学校食堂菜品价格的看法
价格实惠
价格适中
价格偏高
4. 你对食堂菜品的种类丰富度满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
其他
5. 你对食堂菜品的口味(咸淡、火候、调味等)满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
其他
6. 您觉得学校食堂工作人员的服务怎么样?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
7. 您对食堂午餐高峰时段(11:30-13:的排队时长感受如何?
非常满意(排队≤5分钟)
满意(5分钟<排队≤10分钟)
一般(10分钟<排队≤15分钟)
不满意(15分钟<排队≤20分钟)
非常不满意(排队>20分钟)
8. 您对食堂餐桌清理的及时性评价如何?
非常及时(离开即清理)
较及时(1分钟内清理)
一般(1-2分钟清理)
不及时(2分钟以上清理)
从未见清理(需自行清理)
9. 总体上你对食堂的满意度?
很满意
满意
一般
不满意
很不满意
10. 您觉得食堂每餐的肉和菜搭配如何?
不油不腻,口感不错
肉不错,菜不好吃
青菜不错,肉比较难吃
有时都不错就是,有时比较差
11. 你对食堂菜品价格满意度如何?
A 非常满意
B 满意
C 一般
D 不满意
E 非常不满意
12. 你对食堂噪音与秩序满意度如何?
A 非常满意
B 满意
C 一般
D 不满意
E 非常不满意
13. 你认为食堂菜品的更新频率(新品推出速度)如何?
A 每周都有新品
B 每月都有新品
C 每学期少量更新
D 几乎不更新
14. 你对食堂的支付方式(校园卡,微信,支付宝等)便捷度满意度如何
A 非常满意
B 满意
C 一般
D 不满意
E 非常不满意
15. 你对食堂的素菜/清真菜品供应满意度如何?
A 非常满意
B 满意
C 一般
D 不满意
E 非常不满意
16. 你对食堂的特色菜品(如地方菜,网红菜)满意度如何?
A 非常满意
B 满意
C 一般
D 不满意
E 非常不满意
17. 你对食堂的问题反馈渠道(如投诉建议是否有回应)满意度如何?
A 非常满意
B 满意
C 一般
D 不满意
E 非常不满意
18. 您对食堂用餐的总体评价是(分数越高代表评价越好)
1
1
2
3
4
5
5
19. 您认为食堂午餐高峰时段最需要优先改进的问题是?(可多选)
A. 缩短档口排队时长
B. 保障菜品供应不中断
C. 加快餐桌清理速度
D. 优化就餐区座位布局
E. 提升工作人员服务态度
F. 改善菜品口味与新鲜度
其他:________)
20. 您认为学校食堂的卫生方面存在哪些不足?
卫生管理不规范,责任心不强
清洗力度不够
用餐区异味较浓
地板较滑,部分地方存在积水
没有不足
21. 您对学校食堂饭菜的总体印象是?
干净卫生
健康有营养
价格便宜合理
味道鲜美可口
没有合胃口的饭菜
不卫生不健康
价格偏贵
过于油腻
菜品种类齐全
菜品种类不全
菜品不新鲜
其他
22. 你认为我校食堂目前最需要改进的3个方面是?(可多选,最多选3项)
菜品口味
菜品种类与更新
价格合理性
就餐环境
打餐速度
服务态度
食品安全
营养搭配
23. 您对食堂餐桌清理的及时性评价如何?
A 价格
B 口味
C 卫生
D 速度
E 分量
F 环境
G 服务
24. 其他想对食堂说的话:
25. 你对食堂菜品、环境、服务等方面有哪些具体的改进建议?
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