调查居家老人助浴服务需求问卷[复制]
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1. 老人年龄:
60-69岁
70-79岁
80岁及以上
2. 老人身高: _______ 体重:_______
3. 老人身体健康状况:(可用序号代表症状)
1.头晕 2.心慌 3.乏力 4. 高血压
5.心脏病 6.脑梗 7.关节炎 8. 癫痫 9. 低血糖 10便秘 11 腹泻 12压疮 13.排尿困难 14.糖尿病 15.过敏:____________________________________________________________________
4. 老人生活自理情况:
半自理(需少量协助)
不能自理(全程专人照料)
完全自理(行动、起居全自主)
5.
居住状态:
独居
夫妻同住
与子女同住
住家保姆照料
其他
6.
医保类型:
城乡居民医保
职工医保
无医保
其他
7.
您与老人关系:
子女
配偶
其他
8. 所在区域:________ 市 ________区(县)________ 街道(乡镇)
9. 有无压疮____
部位:________ 面积 :_______
10.
伤口有 、无 ;管道 有 、无
详情: _____________________
11. 近期是否有做手术?
手术详情:_________________
12.
您是否有居家养老上门助浴服务需求?
是
否
13.
您偏好的助浴服务时间?
上午(8:00-12:00)
下午(14:00-17:00
傍晚(17:00-19:00)
无特殊要求
14.
您需要的助浴服务类型?
基础淋浴
温水擦浴
专项助浴(失能/失智老人专属)
包含手足护理的组合服务
15.
您能接受的单次助浴服务费用(含耗材)
50元以内
51-100元
100-200元
200元以上
16.
您希望的助浴服务频率?
每周1次
每周多次
每2周1~3次
每月多次
按需求预约
17.
您最关注助浴服务的核心要点(可多选)
服务人员资质
服务安全保障
隐私保护
服务专业度
价格合理性
其他
18.
您了解居家养老上门助浴服务的渠道(可多选)
社区通知
亲友推荐
网络宣传
民政部门推广
从未了解
其他
19.
您对上门助浴服务人员的资质满意度
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
20.
您对服务前健康评估、环境准备的满意度:
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
21.
您对服务过程中的安全防护(防滑、防烫伤、应急处理)满意度:
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
22. 近期是否有做手术?
手术详情:_________________
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
23.
您对服务后的整理、清洁工作满意度:
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
24.
您对服务
您对当前上门助浴服务的整体满意度:
后的整理、清洁工作满意度:
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
25.
服务过程中是否出现过安全隐患或服务不当情况?
26.
您
觉得当下
居家养老上门助浴服务
还
存在哪些不足?
27.
您对优化居家养老上门助浴服务有哪些建议?
28.
您对优化居家养老上门助浴服务有哪些建议?
29.
您还需要哪些与助浴相关的
服务吗?如:剪头发、剪指甲、康复按摩;
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