上汽通用五菱标杆店贯标\n试驾执行考试-缤果S\n湖南宏菱
本次考试旨在检验您对五菱缤果S试驾执行标准的掌握程度,请认真作答。
1. 基本信息:
姓名:
出发前环节
2. 出发前向客户演示远程手机控制功能时,应通过什么向客户演示远程解锁、空调控制等功能
车载屏幕
手机APP
车钥匙
语音控制
3. 关于远程手机控制功能的参考话术,以下哪项描述正确
只能远程解锁,不能控制空调
夏天上车后车内温度无法提前调节
可以在钥匙不在身边时到车内拿取东西
远程控制功能没有实际用处
4. 无感进入功能需要用户主动按下车门把手上的按钮才能解锁车门
对
错
5. 引导用户体验无感进入功能后,接下来需要协助用户做什么
直接启动车辆出发
调整好座椅,并系好安全带,帮助用户关门
让用户自己熟悉车内按钮
讲解车辆历史
6. 出发之前,通过语音唤醒导航的指令是“你好,小菱。________”
7. 关于高德/百度导航功能,以下描述正确的有
只能使用高德地图
可以语音操控车机打开导航
高德地图可以提供红绿灯倒计时和车道提醒
在应用商店中可以下载百度地图
导航功能对安全驾驶没有帮助
客户试乘环节
8. 客户试乘时,驶出停车场时应如何激活540°全景影像
通过中控屏幕软按键
低速行驶自动激活
拨动转向灯
靠近障碍物时
9. 540°全景影像只能通过拨动转向灯这一种形式开启
对
错
10. 客户试乘时,通过语音唤醒播放音乐的指令是“你好,小菱。________”
11. 缤果S的6扬声器 Arkamys高品质音效的特点是
只有低音效果好
低音有力、中音悦耳、高音清晰
音响效果不如普通家用音响
只有2个扬声器
12. 客户试乘时,为感受舒适底盘调教,应走什么路段
平坦高速公路
城市快速路
颠簸路段或减速带
乡村小路
13. 关于舒适底盘调教,以下描述正确的有
悬架系统用料和调教进行了全面升级
后悬架采用液压成型封闭扭转梁设计
支撑性得到加强
不能过滤道路颠簸
只注重操控,忽略了舒适
14. 静谧空间体验时,车速应保持在40-60km/h
对
错
15. 五菱缤果S有______个声学包零件,覆盖了整车几乎所有的噪音源
换手环节
16. 换手时,需要协助客户做的有
调整好座椅
调整方向盘
调整后视镜
直接让客户驾驶
提醒客户系好安全带
17. 换手时,引导客户从车头前方绕行进行副驾驶
对
错
18. 换手时,客户的手机可以放在哪里
中控无线充电面板上
车门储物格
座椅下方
后备箱
19. 客户的包可以放在中岛下方的什么位置
一层储物格
二层储物格
杯架
扶手箱
客户试驾环节
20. 客户试驾时,为感受75kw高效能三合一水冷扁线电机的动力,应引导客户怎么做
缓慢踩加速踏板
深踩加速踏板
猛踩刹车踏板
关闭空调
21. 关于75kw高效能三合一水冷扁线电机,以下描述正确的有
最高车速可以跑到150km/h
采用水冷设计
散热快
动力输出平稳
使用寿命短
22. 神炼电池是五菱的专利技术
对
错
23. 神炼电池最高续航达到______公里
24. 如果客户每天上下班里程在20公里左右,加上周末出去玩,神炼电池基本可以做到多久充一次电
每天
一周
半个月
一个月
回店停车后环节
25. 关于多模式充电,以下描述正确的有
只能外快充
可以在家慢充
快充时半小时能充电至100%
快充时仅需半个多小时能充电至80%
APP上不能设置预约充电
26. 回店停车后,应引导客户亲自进行充电操作
对
错
27. 车辆上锁后,外后视镜自动折叠的好处不包括
减少车身外露体积
降低剐蹭风险
判断车辆是否落锁
增加车辆行驶速度
关闭
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