智慧服务餐厅游客满意度调查问卷调查
1. 您的性别
男
女
不愿透露
2. 您的年龄段
请选择
3. 您本次是第几次来该智慧服务餐厅就餐
第一次
第二次
第三次
三次以上
4. 您本次在智慧服务餐厅的就餐时长大约是多久
30分钟以内
31-60分钟
61-90分钟
91-120分钟
120分钟以上
5. 您在智慧服务餐厅使用过哪些智慧服务功能(可多选)
在线预订座位
扫码点餐
自助结账
智能推荐菜品
机器人送餐
手机APP查看排队情况
其他
6. 请对以下智慧服务功能的使用便捷性进行评价
很不方便
不方便
一般
方便
很方便
在线预订座位
扫码点餐
自助结账
智能推荐菜品
机器人送餐
手机APP查看排队情况
7. 请对以下智慧服务功能的准确性进行评价
很不准确
不准确
一般
准确
很准确
在线预订座位
扫码点餐
自助结账
智能推荐菜品
机器人送餐
8. 您向朋友或同事推荐该智慧服务餐厅的可能性有多大?
不可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
极有可能
9. 您对该智慧服务餐厅的整体满意度
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
10. 您认为该智慧服务餐厅相比传统餐厅,最大的优势是什么
节省时间
操作便捷
科技感体验好
服务效率高
其他
11. 您认为该智慧服务餐厅目前存在的最大问题是什么
系统不稳定
操作流程复杂
缺乏人工服务支持
智慧功能实用性不强
其他
12. 您希望该智慧服务餐厅未来增加哪些新的智慧服务功能(可多选)
AR菜单展示
个性化营养推荐
智能存包服务
线上互动游戏
其他
13. 对于该智慧服务餐厅的智慧服务,您还有哪些具体的意见或建议?
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