江口住院部患者满意度调查
尊敬的先生/女士,您好:
很感谢您选择来我院就诊,为了解科室医护人员在您住院期间的医疗服务质量是否到位,请根据您的感受,选择相应的答案,以帮助我们及时发现不足,更好的改进工作,从而为您提供更好的医疗服务。
1. 您所在的科室
综合住院部
2. 您的床号
3. 您入院时,护士是否主动为您介绍主管医生、主管护士、病区环境及(探视、陪护、饮食、医生查房)住院相关注意事项?
详细介绍
简单介绍
介绍得不清楚
没有介绍
4. 您对病区环境的整洁度、安静程度及卫生间的清洁状况满意吗?
很满意
满意
一般
不满意
5.
您对护士的注射、输液、静脉采血、吸氧等操作技术水平满意吗?
很满意
满意
一般
不满意,技术有待提
6.
您对主管医生的诊疗措施,医疗水平,以及这次住院治疗效果是否满意?
很满意
满意
一般
不满意
7. 您对医院的饮食服务评价是否满意?
很满意
满意
一般
不满意
8.
您对医护人员的服务态度(是否热情、尊重、有耐心)是否满意?
很满意
满意
一般
不满意
9.
护士在进行检查、治疗或护理操作时,您对保护您的隐私(如拉隔帘、遮挡等)方面是否满意?
很满意
满意
一般
不满意
10.
护士定时巡视病房,观察您的病情变化等方面是否满意?
很满意
满意
一般
不满意
11.
护士是否向您讲解过与您疾病相关的饮食、活动、用药及康复注意事项等方面知识是否满意?
很满意
满意
一般
不满意
12.
您对本次住院期间的整体医疗、护理服务是否满意?
很满意
满意
一般
不满意
13.
您最满意/不满意的医护人员是?
您对医疗、护理工作有何具体建议或意见?
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