4月份满意度调查

尊敬的患者及家属朋友：
非常感谢您对创伤骨科的信任，请您留下住院期间对我们工作的感受和宝贵意见，我们将改进工作，为患者提供更优质的服务，
感谢您的配合！
1. 入病区后，护士能及时进行入院接待，清楚介绍病房环境和住院注意事项
2. 您住院期间对所在科室护理人员的服务态度、服务质量是否满意
3. 住院期间，护士及时对您进行疾病指导，如饮食、用药、康复指导和操作前后注意事项等
4. 在药物治疗过程中，护士会定时巡视、仔细观察您的情况
5. 您对医院的就医环境是否满意
6. 在做各项检查之前，医护人员告知您检查的目的及注意事项满意吗
7. 发生病情变化时，医护人员解释处理病情是否及时
8. 患者隐私保护、医生查房细致程度是否满意
9. 每次用药时（包括口服和注射），护士是否告诉您药物的作用及注意事项是否满意？
10. 住院期间，当您有问题咨询时，护士是否能给与解释，其满意程度是
11. 您认为服务差的医护人员
12. 您认为服务好的医护人员
13. 您有什么意见或建议
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